C. Dima

Überprüfung von Kameha Grand Bonn

NICHT GUT FÜR GROSSE EREIGNISSE ODER GRUPPENBUCHUN...

NICHT GUT FÜR GROSSE EREIGNISSE ODER GRUPPENBUCHUNGEN. Von der Zeit, als wir mit ihnen Geschäfte machten, bis zur Hochzeit war es ein völliges Chaos. Innerhalb des Zeitraums von 8 Monaten vor der Hochzeit hatte die für unsere Gruppenbuchungen zuständige Abteilung 5 Personen, die das Unternehmen verließen, wobei jede Person unser Konto in Trümmern verließ. Alle Aktualisierungen der Namen der Gäste, der Anzahl der Zimmer, der Anzahl der Aufenthaltstage, die bezahlt haben oder nicht, und sogar die Bereitstellung eines Links für die Buchung unserer Gäste (das dauerte 4 Monate?!?!) Wurden nie korrekt durchgeführt oder aktualisiert. Obwohl wir ihnen für nur zwei Geschäftstage 10000 Euro einbrachten, gelang es ihnen, sogar uns, das Hochzeitspaar, zu entfremden, weil sie uns für eine Nacht statt für zwei gebucht hatten. Als wir vom Frühstück zurückkamen, wurden wir aus unserem Zimmer ausgesperrt. Die Schlüsselkarten funktionierten nicht und sie schickten uns für EINE STUNDE hin und her, bis sie ihren Fehler bemerkten. Sie haben meine Gäste erneut belastet, obwohl sie im Voraus bezahlt hatten. Zwei Monate später warten sie immer noch auf ihre Rückerstattung. Die Zimmer sehen hübsch aus, aber sie waren so heiß, dass nicht einmal die Klimaanlage zu funktionieren schien (man kann auch kein Fenster öffnen). Die Badezimmer sehen gut aus, bis Sie feststellen, dass die Architektur ästhetisch schön, aber nutzlos ist. Sie haben keine Privatsphäre im Badezimmer, da alles aus Glas besteht und es keinen Schallschutz gibt. Die Lichtschalter sind eine neue Erfindung, die keinen Sinn ergibt. Sie drücken also alle 6 Tasten, um herauszufinden, was sie sind. Wenn Sie das Licht im Badezimmer einschalten, sind sie so hell (und da das Badezimmer aus Glas besteht), wird auch das Schlafzimmer beleuchtet (niemand kann schlafen). Das Frühstück war gut, das Spa war in Ordnung, aber klein. Das Geld, die Planung und die Energie nicht wert.

Übersetzt