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Anca Nicola

4 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel wegen der Nähe zur UCLA gebu...

Ich habe dieses Hotel wegen der Nähe zur UCLA gebucht. Voller Preis, keine Sonderangebote für diese Reservierung. Ich kam nach einem 5-stündigen Flug mit 3 Stunden Zeitzonenunterschied an. Das einzige, was ich wollte, war eine gute Nachtruhe. Das Zimmer, das ich habe, ist vor dem Aufzug. Es ist ein ständiges Rumpeln der Aufzüge. Es ist ein ständiger Lärm von der Straße. Sie sind auch Teil eines Gesprächs auf dem Flur. Um Mitternacht rief ich den Concierge an, um ihnen mitzuteilen, dass es unmöglich ist, sich in diesem Raum für eine Sekunde auszuruhen oder zu schlafen. Sie sagten mir, dass sie sich des Problems bewusst sind, aber keine anderen Zimmer verfügbar sind. Sie boten keine Ohrstöpsel oder andere Hilfe an. Sie sagten mir, dass mein Zimmer für die zweite und dritte Nacht geändert werden könnte.

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