Joseph Bott

Überprüfung von Action Wholesale Products

Ich wünschte, ich könnte ihnen die 5 Sterne geben,...

Ich wünschte, ich könnte ihnen die 5 Sterne geben, die sie früher verdient hatten. Ich habe mehrmals bei Action bestellt und bis zu dieser letzten Bestellung nur gute Erfahrungen mit ihnen gemacht. Meine Bestellung sollte heute geliefert werden, damit unser Fahrer sie rechtzeitig auf unseren LKW laden und zu uns bringen kann. Ich erhielt eine E-Mail mit der Meldung, dass es bis Mittwoch verschoben wurde. Als ich sie kontaktierte, um es bis Montag zu mir nach Hause zu bringen, sagten sie sofort nein. Auch wenn auf ihrer Website steht, dass sie "alle Register ziehen" werden, um die Lieferung zu erhalten. Meine Bestellung ging 15 Minuten von ihrem Lager. Als sie sagten, dass ihr ursprünglicher Fahrer mit einem Familiennotfall unterwegs war, dachte ich, dass sie einen Ersatzfahrer haben würden, um sicherzustellen, dass das Geschäft weiter läuft. Aber anscheinend nicht. Und dann sagten sie mir, dass sie mir nicht sicher sagen können, wann sie zurückkommen würden, weil der Angestellte schlief. Ich wünsche ihnen alles Gute und hoffe, dass andere Kunden keine Probleme haben. Dies war jedoch kein guter Moment für den Kundenservice.

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