Jeremy Roose

Überprüfung von Yes Air Conditioning

Eine kleine Geschichte: Vor ungefähr einer Woche h...

Eine kleine Geschichte: Vor ungefähr einer Woche hörten meine Frau und ich ein Geräusch aus einer unserer Lüftungsschlitze, nachdem wir die Luftfilter gewechselt hatten. Angesichts der kostspieligen Art der Reparatur einer Klimaanlage haben wir uns natürlich entschlossen, das Gerät warten und einstellen zu lassen und das Problem zu ermitteln. Da ihre Anzeigen überall sind, haben wir Yes! Klimaanlage & Sanitär. Das Gute: Die Reaktionszeit nach dem Ausfüllen des Online-Formulars war sofort. Ich wurde gerufen, um innerhalb von 5 Minuten einen Termin für den nächsten Tag zu vereinbaren. Allerdings, MAJOR rote Fahne, als ich gefragt wurde, ob ich eine Hausgarantie habe und mir gesagt wurde, dass sie nicht gerne damit umgehen.

Das Schlechte: alles andere. Während der Servicetechniker freundlich genug war, versuchte er, mir 6.000 Dollar Arbeit zu verkaufen, die er für nötig hielt. Einschließlich eines ausgefallenen UV-Lichts für den Dachboden im Wert von 1.800 US-Dollar. Sag es mit mir, Oooooooooooooo! Ahhhhhhhh! Dieses Licht im Wert von 1.800 US-Dollar ist online für 400 US-Dollar erhältlich, wenn sich jemand für das Lesen interessiert. Nur 400% Ja! Markup dort.

Nachdem der Techniker alle nicht benötigten Leistungen abgelehnt hatte, erinnerte er mich daran, dass seine ermäßigten Preise ein Jahr lang gültig waren! und verließ seine Karte. Wie Sie sehen, waren diese an dem Tag, an dem er herauskam, eindeutig notwendig. Als der enttäuschte Techniker vorne in seinem Van saß, hörte ich, wie das Gerät wieder einschaltete und das Kratzgeräusch (das ursprüngliche Problem für den Anruf) blieb. Nachdem ich bereit war, für die Lösung dieses Problems zu zahlen, bin ich von der Qualität von Yes! s Arbeit. Zusammenfassend:

Unnötig zu verkaufen? Der Ja-Mann kann!
A / C-Probleme lösen? Der Ja-Mann kann nicht!

Oh, und sie haben meinen Namen in der Textnachricht, in der sie um eine Bewertung gebeten haben, falsch geschrieben.

Vermeiden Sie das Unternehmen um jeden Preis.

Bearbeiten: Ignorieren Sie ihre "Versuche", die Dinge auch richtig zu machen. Ich habe Sandra unten mehrmals angerufen und sie hat beschlossen, nicht auf meine Nachrichten zu antworten.

Übersetzt