Jesse Campos

Überprüfung von Titan Solar

UPDATE *** Ich habe heute einen Anruf von Samantha...

UPDATE *** Ich habe heute einen Anruf von Samantha von Titan erhalten. Sie zeigte sich sehr besorgt um unsere Situation und tat alles in ihrer Macht stehende, um die Situation zu korrigieren. Ich wollte mich nur bei ihr bedanken, dass sie die Extrameile gegangen ist. ****
Im November 2019 wurde mit dem Hinzufügen von Solarenergie zu unserem Haus begonnen. Heute, am 17. Juni 2020, erhielt ich endlich die Mitteilung, dass unsere Endkontrolle morgen stattfinden wird. Als ich die Dokumente ursprünglich unterschrieb, wurde mir gesagt, dass ich einen 65-Zoll-Smart-TV und 30% Steuergutschrift erhalten werde, da diese vor Ende des Jahres abgeschlossen sein werden. Dann begann das Drama. Zuerst wurde uns gesagt, wir brauchten eine aktualisierte Box und dass unser Service von der Gasse, in der wir einen vorhandenen elektrischen Sockel hatten, zum Haus verlegt werden würde und dass sie die Kosten mit uns teilen würden (sie haben diese Kosten nicht aufgeteilt.), mit denen wir einverstanden waren, dachten wir Unser am Haus angebrachtes Messgerät wäre schön. Wir werden ein neues Podest in der Gasse und ein neues Subpanel aufstellen. Uns wurde gesagt, dies sei der kostengünstigste Weg, dies zu tun. Überhaupt nicht das, worauf wir uns geeinigt hatten. Dann Uns wurde gesagt, dass die Stadt ihre Füße zerrte, um das System zuzulassen. Als ich im April den Solar-Typ in der Stadt anrief, wurde mir gesagt, dass er nur eine Woche lang die Erlaubnis hatte, eine weitere Lüge von Titan. Bisher war ich nicht beeindruckt von ihrem Kundenservice und ich werde niemanden auf sie verweisen. Es wird Almo sein 8 Monate bevor ich mein neues Solarstromsystem für 33.000 US-Dollar einschalten kann. Wenn ich es noch einmal tun müsste, glauben Sie mir, ich würde nach einer anderen Firma suchen.

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