Christine Keitlen

Überprüfung von RedPeak Properties

Ich bin mir nicht sicher, an wen ich mich noch wen...

Ich bin mir nicht sicher, an wen ich mich noch wenden soll, und habe zahlreiche Wartungsanfragen ausgefüllt, die immer wieder geschlossen werden, und mich gebeten, eine Umfrage zum Service einzureichen, die anscheinend ebenfalls ignoriert wird. In den letzten 5 bis 6 Monaten während der Pandemie hatte ich ein Loch in meiner Decke, das dort angebracht wurde, als die Brandmeldeanlage aufgerüstet wurde. Ich habe einige Male mit dem Concierge-Personal gesprochen, um herauszufinden, warum Wartungsanfragen ignoriert werden, und um jemanden zu bitten, sich bei mir zu melden. Die Concierge-Mitarbeiter haben bei der Weitergabe der Informationen hervorragende Arbeit geleistet und wurden aufgefordert, geduldig zu sein, da die Dinge gesichert wurden. Interessanterweise musste mein Teppich gereinigt werden und sie kamen sofort. Ich verstehe die Diskrepanz nicht.

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