Sue Davis

Überprüfung von Boston Endoscopy Center

Hatte App am frühen Morgen und wartete eine ganze ...

Hatte App am frühen Morgen und wartete eine ganze Weile, um einzusteigen. Das medizinische Personal war professionell und freundlich, das Verfahren verlief gut.

Die Angestellten an der Rezeption waren jedoch eher mit Plaudern beschäftigt als besorgt über den Kundenservice. Die Frau hat meine Versicherungsinformationen falsch kopiert. Entdeckte ihren Fehler eine Woche später mit viel Verwirrung, was zu zahlreichen Telefonanrufen führte, um ihn zu korrigieren. Außerdem war die Rezeption bei der Erklärung der Abrechnung des Verfahrens völlig nicht hilfreich, da ich anscheinend für verschiedene medizinische Mitarbeiter doppelt belastet wurde. Ich wurde zwischen dieser Einrichtung und Dedham Medical hin und her gewechselt, ohne Hilfe oder Antworten bei der Begleichung der Rechnung. Ich werde nicht dorthin zurückkehren.

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