Denise Barnsley

Überprüfung von De Vere Hotels - Mottram Hall

So unorganisiert !! Sie buchten uns am Sonntag sta...

So unorganisiert !! Sie buchten uns am Sonntag statt am Montag zum Mittagessen. Dann waren unsere Namen für unser Abendessen nicht auf dem Computer. Ich buchte eine 50-minütige Spa-Behandlung für Sonntag, bekam aber nur 25, als 3 Mitarbeiter krank klingelten (obwohl einer der anderen Therapeuten sagte, es sei 7) ?! Im Restaurant gefragt, wo wir zu Mittag essen, wussten sie es nicht, also fragten sie im Spa, was sie auch nicht wussten! Wir nutzen diese Hotelkette ziemlich regelmäßig und glauben nicht, dass wir hierher zurückkehren werden. Schreien Sie zu Reagan, der im Claret Jug so ein netter Kerl ist.

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