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Nicodaemus64

4 Jahre zuvor

Vertrauen Sie den Mitarbeitern dieser Einrichtung ...

Vertrauen Sie den Mitarbeitern dieser Einrichtung nicht, um ihre Arbeit zu erledigen. Wenn sie Sie irgendwohin verweisen und Ihnen ausdrücklich mitteilen, dass sie Ihre Versicherung abgeschlossen haben, tun Sie sich selbst einen Gefallen und überprüfen Sie dies persönlich. Ich fuhr 40 Meilen, um herauszufinden, dass meine Versicherung von der Einrichtung, auf die sie mich verwiesen hatten, nicht akzeptiert wurde, nachdem mir die Mitarbeiter von Family Health Care ausdrücklich versichert hatten, dass dies der ganze Grund für den Standort der Überweisung war. Ich vertraute darauf, dass diese Person ihren Job machte.

Ich habe Geld durch Benzin, Copay und Freizeit verloren und muss diesen Prozess jetzt von vorne beginnen. Als ich erneut mit dem Familiengesundheitspersonal sprach, erhielt ich eine "Entschuldigung" für die Unannehmlichkeiten aufgrund ihrer Fehler? Nein, mir wurde gesagt, dass es meine Schuld ist und dass ich die Beinarbeit machen und die Versicherung überprüfen muss, da sie nirgendwo etwas finden, auf das sie mich jetzt verweisen können.

Sie sagen, dies sei ein häufiger Fehler, aber sie haben mich nicht gewarnt oder beraten, bevor sie einen halben Tag Lohn und Benzin verschwendet haben. Ein einfacher Anruf oder eine Warnung hätte mir viele Unannehmlichkeiten ersparen können, aber die Mitarbeiter übernehmen nicht einmal die Verantwortung für ihre Fehler oder versuchen, sie richtig zu machen. DOPPELTE ÜBERPRÜFUNG JEDER VERWEISUNG, da dies bei diesem Personal nicht der Fall ist. Sehr unprofessionell.

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