Jeanine Fye

Überprüfung von Hilton Columbus at Easton

Das Hilton war schön und das Zimmer war sauber. Es...

Das Hilton war schön und das Zimmer war sauber. Es gab jedoch nur 2 Handtücher im Badezimmer, was meiner Meinung nach nur für 1 Person ausreicht. Sie steckten uns in eine Ecke des Hotels und es war ein ziemlich langer Weg zum Hauptausgang. Als wir eincheckten, wurde uns gesagt, dass der Parkplatz und das Frühstück "am Haus" seien. Als wir am nächsten Morgen zum Frühstück gingen, haben wir uns nur selbst bedient, weil es ein Buffet war und kein Gastgeber zu sehen war. Als mein Verlobter zurückkam, um mehr Kaffee zu holen, schalt ihn ein sehr unhöflicher Mitarbeiter, weil er sich selbst bedient hatte, und brachte uns dann einen Scheck für das Buffet. Die Kassiererin / Barkeeperin war auch unhöflich, als wir beschlossen, dass wir es nicht auf unser Zimmer stellen, sondern dort bezahlen wollen, da wir schon sehr sauer waren, wie schlecht wir behandelt wurden und welche Einstellung und welches Urteilsvermögen wir erhielten. Wir wollten nur auschecken und nach Hause gehen. Während das Zimmer schön war und das Kingsize-Bett auch, sollte der schlechte Service und der Umgang mit Missverständnissen von einem ihrer eigenen Teammitglieder nicht auf den Kunden übertragen werden. Ich bezweifle, dass wir für eine Nacht in einem Hotel, die so behandelt wird, wieder so viel bezahlen werden.

Übersetzt