Mae Basilio

Überprüfung von Sofitel Palm Resort

Es war wundervoll! Von der Buchung bis zum Check-i...

Es war wundervoll! Von der Buchung bis zum Check-in, vom Essen bis zu Freizeitaktivitäten. Service ist mehr als 5 Sterne! Check out - sehr reibungslos!

Hut ab vor all ihren Mitarbeitern. Sie alle verdienen Anerkennung. Frau Krupa von Reservations behandelte meine Buchung wie ein absoluter Profi. Sie ging sogar über das hinaus, was erwartet wurde, und verwandelte meinen ohnehin schon besonderen Tag in einen Tag, den ich für immer schätzen werde. Sie hat mir und meinem Partner das Gefühl gegeben, großartig zu sein, auch ohne noch auf dem Grundstück zu sein. Und die Fröhlichkeit oben drauf? Eine Schachtel GOURMET-SCHOKOLADEN wartet im Zimmer auf uns!

Die Aussicht ist fantastisch - kein Zweifel! Die Einrichtungen sind gut gepflegt und modern.

Das Essen während des Frühstücks war hervorragend und so abwechslungsreich, dass man es den ganzen Tag essen kann! Live-Stationen, frisches Gebäck, frisches Obst und Fruchtsäfte - wir saßen sogar in der Nähe dieses "vertikalen Wasserfall" -Designs und obwohl es sehr voll war (aufgrund der hohen Belegung), war es fast friedlich!

Ein weiteres bemerkenswertes Personal ist Herr Cefi vom Manava Restaurant, der sehr aufmerksam und einfach großartig ist! Sein Lächeln ließ während der gesamten Zeit, in der wir dort waren, nie nach.

Eine andere wirklich bemerkenswerte Sache ist, dass das ganze Personal die ganze Zeit lächelt und sehr zuvorkommend ist !! Vom Concierge-Personal (Parkservice und Bell Desk) über die Rezeption und die Gästebetreuung bis hin zu Outlets, Bademeistern, Rettungsschwimmern, Raumpflegern und Ingenieuren - allesamt! Die ganze Zeit, als wir dort waren, lächelten wir einfach auch. Fügt der positiven Stimmung des Ortes und der Erfahrung hinzu!

PS:
Nur zu Ihrer Information, wir hatten einen Geschenkgutscheinaufenthalt, aber das hat uns nicht weniger als Gast gefühlt als regelmäßig zahlende. Und das sagt viel aus, denn bei anderen Hotels, wenn Sie einen Gutschein haben, neigen sie dazu, Sie einfach abzuwischen, weil "Sie sie sowieso nicht bezahlen".

PPS:
Ein paar Stunden nach dem Einchecken klopften die Zimmermädchen an unsere Tür, um "das Zimmer zu erfrischen" - sie wechselten die Bettwäsche, Handtücher, zogen Musik an, bereiteten Kamillentee (mit einer sehr süßen Notiz) zu, stellten Wasser auf den Nachttisch, ALLES !! Apropos 5-Sterne-Service, ja?

Wir werden auf jeden Fall als "regelmäßig zahlender Gast" wiederkommen und sehr empfehlen! Sofitel The Palm verdient mehr Sterne!

Übersetzt