Ron Wright Überprüfung von High River Autoplex & R.V
Wir haben unser gebrauchtes Wohnmobil vor über 3 J...
Wir haben unser gebrauchtes Wohnmobil vor über 3 Jahren bei HRRV gekauft. Seitdem haben wir an Tagen zur Kundenbewertung teilgenommen, die üblichen Teile für das Gerät gekauft und einige Reparaturarbeiten an unserem Gerät durchgeführt.
Durch verschiedene Reparaturen in den letzten drei Jahren hat sich das Serviceniveau erheblich verbessert. Das Serviceniveau, das wir in den ersten Jahren erlebten, war nicht akzeptabel, da wir für wiederholte Reparaturen mehrmals zurückkehren mussten.
Im letzten Jahr, in den letzten 6 Monaten, haben wir jedoch mit neuen Mitarbeitern wie Alyssa, der Serviceberaterin, ein verbessertes Serviceniveau erreicht. Als wir das Gerät kauften, hatten wir ein wiederkehrendes Leckproblem mit einem Objektträger. Es gab ursprünglich keine Lösung für dieses Problem und wir mussten für zusätzliche Reparaturen zurückkehren. In den letzten 6 Monaten haben die Servicetechniker viel Zeit damit verbracht, die Ursache des Lecks zu lokalisieren und zu reparieren. Wir haben uns auch hauptsächlich mit Alyssa befasst und fanden sie sehr hilfreich und bemüht zu gefallen.
Beim Kauf des Geräts haben wir auch eine erweiterte Garantie erworben. Wir empfehlen dies dringend, wenn Sie ein gebrauchtes Gerät kaufen. Alyssa hat die Führung übernommen, um die Garantieansprüche zu unserer Zufriedenheit zu lösen.
Bemerkungen: