Alpine Court Management

Überprüfung von Entrata

Ich bin seit 3 ​​Jahren Hausverwalter und seit ich...

Ich bin seit 3 ​​Jahren Hausverwalter und seit ich zu Entrata gewechselt bin, war es ein Witz. Empfehlen Sie dies nur, wenn Sie jedes Mal, wenn Sie etwas im Prospect Portal ändern müssen, ein oder zwei Stunden für die Fehlerbehebung aufwenden möchten, um herauszufinden, was Sie schon immer konnten. Es ist wirklich lächerlich. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Ich hatte im letzten Jahr Probleme, aber beschäftige mich einfach damit, weil es das System ist, das unser Besitzer gekauft hat. Ich kann es kaum erwarten, bis wir wechseln können.

UPDATE: Derzeit wird versucht, 4 Mieter einzuziehen, dies ist jedoch nicht möglich. Ich bin seit einer Woche dabei, dies herauszufinden. Mein Ticket wurde an einen Spezialisten geschickt, aber ich hatte seit einer Woche nichts mehr gehört. Ich rief an, um zu sehen, was los war, und wurde informiert, dass es bis zum 16. dauern würde, um zu "veröffentlichen", wie das Problem gelöst werden kann. Ich habe das Ticket am 6. eingereicht. Ich bin mir sicher, dass ich den Prozess der Lösung schwieriger technischer Probleme nicht verstehe, aber ich denke, 10 Tage sind etwas lang. Ich kann meine Mieter nicht einziehen, daher können sie ihre Miete immer noch nicht online bezahlen und sind frustriert über den Ärger. Ich würde dieses Online-System für keine Art von Wohnungsverwaltung empfehlen.

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