Mary

Überprüfung von Lasco Ford

Schrecklicher Kundenservice. Wir haben einen Mietw...

Schrecklicher Kundenservice. Wir haben einen Mietwagen für ein langes Urlaubswochenende reserviert, da das Autohaus Reservierungen für Autos entgegennimmt. Sie haben am Freitag um 4 Uhr angerufen, um mitzuteilen, dass das Auto nicht mehr verfügbar ist. Sie haben keine andere Lösung angeboten oder sich sogar entschuldigt. Nicht, dass es sie interessiert, aber sie haben einen Kunden fürs Leben verloren. Matt Lasco, Steve und Brittany, Sie sollten Kunden besser behandeln.

Update: Die Antwort von Lasco Ford war nicht die Erklärung, die uns gegeben wurde. Netter Versuch. Brittany, die die Reservierung entgegennahm, erhielt alle Informationen, um die sie gebeten hatte. Ich habe jahrelang Autos gemietet, geschäftlich und auf Reisen, und noch nie einen so schlechten Service erlebt.

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