Aubrey Rinella

Überprüfung von Magic Ways

Ich wünschte, ich könnte weniger als einen Stern g...

Ich wünschte, ich könnte weniger als einen Stern geben. Ich habe die Versailles / Paris-Tour am Concierge-Schalter der Sequoia Lodge im Disneyland Paris gebucht. Es ist eigentlich keine Disney-Firma, glaube ich nicht, aber es war absolut schrecklich. Auf dem Weg zum Schloss wäre der Van nach Versailles fast kaputt gegangen. Als wir dort ankamen, waren die Tickets falsch und sie mussten uns neue Tickets besorgen. In der Broschüre werden Freikarten für den Musikbrunnen erwähnt, aber der Führer, der uns abgesetzt hat, hat uns nichts darüber gesagt. Dann traf uns ein neuer Führer nach dem Versailler Teil. Ein neuer Busfahrer kam 15 Minuten zu spät, während wir im Regen warteten. Der Fahrer wusste nicht, wo er uns absetzen sollte, ging auf dem Weg verloren und setzte uns dann an der falschen Stelle ab. Wir wussten nicht, wo wir sein sollten und es war niemand da, der uns bei unserer Flussbootstour traf. Ich rief Magic Ways an, aber niemand nahm ab. Dann rief ich im Hotel an. Endlich bekam ich einen Rückruf von einer Frau, die sagte, wir sollten den Moment einfach genießen. Sie sagte, wir sollten eine halbe Stunde durch Paris laufen, hatte aber keine Antwort, als ich fragte, wie wir den Bus treffen würden. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren soooo unhöflich! Sie sagten uns, wir könnten auf Bootstour gehen, aber es war schon zu spät. Wir mussten den Bus in 5 Minuten treffen. Sie sagte, ich muss auflegen, weil ich Ihren Bus zurück zum Hotel buchen muss. Der Führer, den wir schließlich fanden, ließ mich sein Telefon nicht benutzen, um die Firma anzurufen, weil seine Batterie leer war. Es war eine große Katastrophe! Ich bat um eine Rückerstattung, aber sie sagten, ich müsse Disney eine E-Mail schicken. Es war jedoch nicht Disneys Schuld. Ich sage nicht, dass es immer so ist, aber sei vorsichtig. Stellen Sie viele Fragen und stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen erhalten. Es war eine schreckliche Erfahrung und wir waren sehr verärgert.

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