Jermia Lewis

Überprüfung von Molle Toyota

Ich brachte meinen Arbeitswagen mit einem wiederke...

Ich brachte meinen Arbeitswagen mit einem wiederkehrenden Bremsproblem, das von einem Flottenmanagement-Shop bearbeitet wurde, der das Problem nicht behoben hat. Mein Service-Autor Jason war sehr verständnisvoll für meine Situation und sehr bestrebt, dieses Problem zeitnah zu beheben. Kurz nachdem ich das Autohaus verlassen hatte, erhielt ich gegen 16:30 Uhr einen Anruf von Jason und er wurde über den Umfang der Reparatur informiert und er fragte, ob der nächste Morgen für eine Abholung akzeptabel sei. Ich war erstaunt, wie schnell die Reparatur ging, und fand später heraus, dass mein großartiger Mechaniker Jeremy am nächsten Morgen an seinem freien Tag vorbeikam, um sicherzustellen, dass die Reparaturen perfekt abgeschlossen wurden. Absolut erstaunlicher Kundenservice, Servicetechniker-Fähigkeit und Engagement. Bester Service aller Zeiten. Sehr empfehlenswert.

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