Danielle Deschamps

Überprüfung von Hard Rock Hotel at Universal O...

Mein Aufenthalt im Hard Rock Hotel war insgesamt u...

Mein Aufenthalt im Hard Rock Hotel war insgesamt unglaublich, alle waren sehr nett und hilfsbereit. Es gibt nur Dinge, mit denen ich Probleme hatte. Zum einen wurde unser Zimmer nicht jeden Tag gereinigt und wir mussten eine Nummer anrufen, aber sie meldeten sich jedes Mal sofort bei uns.

Das zweite war, als wir ein Wassertaxi nahmen, was wiederum großartig war, aber ich wusste nicht zu schätzen, dass zwei der Sicherheitskräfte, die auf das achten sollten, nicht bemerkten, dass meine Großmutter, die im Rollstuhl sitzt, länger wartete als sie sollte, um von einem von ihnen überprüft zu werden. Es gab überhaupt keine Leitung, sie sahen meine Mutter, meine Schwester und mich, weil wir zu ihnen gingen, aber sie drehten sich nicht um und bemerkten meine Großmutter nicht geduldig. Sie lachten und redeten und wir mussten etwas sagen, damit sie es wussten.

Das einzige, was ich wirklich frage, ist, dass sich Ihre Sicherheitspersonal, anstatt zu flirten, auf ihre Arbeit konzentriert. Davon abgesehen haben wir unsere Erfahrung wirklich genossen. Die Restaurants waren wirklich gut und der Pool und der Whirlpool waren großartig.

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