Lori B

Überprüfung von Hagerstown Ford

Wir haben im Juli 2020 einen gebrauchten 2019 Suba...

Wir haben im Juli 2020 einen gebrauchten 2019 Subaru Legacy von Hagerstown Ford gekauft. Der Kaufprozess verlief reibungslos und einfach, es gab jedoch Probleme mit dem Auto, die wir beim Kauf nicht bekannt gaben. Ich ließ meinen Mechaniker über das Fahrzeug schauen und er stellte fest, dass es sich um einen Unfall handelte, der nicht bekannt gegeben wurde. Mark, der Manager im Karosseriebau, war sehr hilfsbereit und bewertete schnell die Reparaturbedürfnisse am vorderen Kotflügel und an der Kotflügelverkleidung. Ich musste mich dann erneut an den Vertrieb wenden, um herauszufinden, wie dies abgedeckt werden würde, und sie genehmigten es nur langsam und mussten weiter anrufen. Body Shop war großartig und hat sich immer direkt bei mir gemeldet. Sie haben das Auto repariert und abgedeckt, waren nur enttäuscht darüber, wie langsam der Verkauf mich zurückrief, und gaben mir das Gefühl, sie wollten, dass ich nach dem Verkauf weggehe. Ich würde empfehlen, das Auto überprüfen zu lassen, wenn Sie Gebrauchtwagen bei diesem Händler kaufen. Sobald mein Auto repariert wurde, sind wir damit zufrieden.

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