Victor Lajko

Überprüfung von 101domain, Inc.

Leider gibt es hier keinen 0 Stern, ich würde ihn ...

Leider gibt es hier keinen 0 Stern, ich würde ihn benutzen. Es gibt keinerlei Kundenbetreuung. Keine Möglichkeit, mit jemandem über das Problem zu sprechen (Sie können ein Support-Ticket einreichen und niemand wird wochenlang nichts tun. Sie können mit jemandem chatten, aber das einzige, was er sagen wird, ist, dass nichts getan werden kann, was Sie warten müssen ... für immer), total eingefroren. Würde mich niemals auf 101domain für wichtige und geschäftskritische Domains verlassen! Ich bin sehr verärgert über die Arroganz und Ignoranz der meisten Support-Mitarbeiter. Ich würde wirklich gerne mit jemandem sprechen, der sich um Kunden kümmert. Ich kann viel Kommunikation per Mail, Ticketkommentar und Chat bereitstellen. Wenn es jemanden in der Firma gibt, der sich um die Kunden kümmert, sprechen Sie einfach mit mir über dieses Ticket Nr. 101CM-192241 und versuchen Sie, mein Problem nach 1,5 Wochen zu lösen! - Das Problem wurde gelöst. Es ist wirklich traurig, dass wir uns öffentlich an diejenigen wenden mussten, die sich tatsächlich um den Kunden kümmern. Gut zu wissen, dass es in 101domain solche Leute gibt. Ich verstehe nicht, warum wir ohne ein solches Gespräch nicht damit umgehen könnten. Ich ändere meine Bewertung auf 2star!

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