Selina Frohn- Huth

Überprüfung von Holiday Inn Seaport Beach IJmu...

Wir haben die Familiensuite für zwei Erwachsene mi...

Wir haben die Familiensuite für zwei Erwachsene mit einem Kind (7 Jahre) für 5 Tage gebucht.
Bei der Ankunft wurden wir vom Personal sehr freundlich begrüßt (ein Getränk wurde serviert) und die Registrierung war einfach. Als wir in unser Zimmer kamen, kam die Ernüchterung für ein 4-Sterne-Hotel:

Das Badezimmer war in zwei Räume (einen Raum mit Toilette und Waschbecken und einen Raum mit Badewanne mit Duschwand), ein großes Waschbecken und einen Haartrockner unterteilt.
Die Größe des Toilettenraums war eine Zumutung: Sie hatten das Waschbecken über Ihrem Schoß und absolut keinen Platz im Raum. Für 5 Tage wollten wir uns damit abfinden und akzeptierten es.
Das Bett (zwei Stockwerke, in dem man das obere klappern und eine Leiter anbringen kann - was für uns zu unsicher war und wir das untere benutzten), das sich im Wohnzimmer für Kinder befindet, schien sehr alt zu werden und knarrte und schien sehr instabil.
Der Rest der Möbel war ebenfalls älter und abgenutzt (die Bezüge der Sitzmöbel hatten alle Stoffknoten und der Tisch im Raum hatte mehrere Wasserzeichen im Regal).
Der Kühlschrank roch sehr unangenehm, als wir ihn öffneten, also haben wir ihn nicht einmal benutzt.
Der Balkon wurde überhaupt nicht gereinigt: Der Tisch war schmutzig und der Aschenbecher darauf war kaputt (Plastik brach aus), der Balkonboden wurde auch nicht gereinigt, weil er sehr sandig war.
Auf den ersten Blick schien das Schlafzimmer in Ordnung zu sein, leider gingen wir einen Tag früher, als wir den tatsächlichen Zustand der absolut unvernünftigen, widerlichen Matratze entdeckten (überall Flecken - siehe Bild).
Die Lage zum Strand des Hotels war perfekt und die Nachtruhe war trotz unserer Zimmerlage zum Parkplatz gegeben. Ein Pluspunkt war, dass man beide Schlafzimmer durch die Vorhänge fast vollständig abdunkeln konnte. Der Fernseher (SZ, WZ) gab ungefähr 5 deutsche Kanäle (3 Sat, WDR, VOX, RTLPlus, ...). Die Fernbedienungen waren verschmutzt und man konnte nur eingeschränkt bedient werden.
Der Hafen vor der Tür war auch ein Highlight. Leider waren die Geschäfte auf der Straße des Hotels teilweise geöffnet und ziemlich überteuert.
Wir hatten Frühstück und Abendessen in unserem Buchungspaket enthalten. Der Service vom Restaurant bekommt 5 von 5 Punkten von uns: Immer sehr freundlich und immer bemüht sicherzustellen, dass nichts fehlt. Das Restaurant selbst war modern und sauber.
Das Abendessen, das wir 4 Tage lang hatten, war immer sehr lecker, leider hatte ich beim Frühstück ein Haar in den Rühreiern.
Die Glasfassade des Hotels war ebenfalls nicht sehr attraktiv, da sie offensichtlich schon lange nicht mehr gereinigt wurde.

Unser Fazit:
Der Zustand unseres Zimmers und das Reinigungskonzept sind für 4 Sterne und eine diesbezügliche Überarbeitung nicht zufriedenstellend. würde Sinn machen

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