Ashley Williams

Überprüfung von Omni Hotels & Resorts Los Ange...

Das Hotel selbst ist schön. Das Einchecken verlief...

Das Hotel selbst ist schön. Das Einchecken verlief reibungslos, aber der Gastgeber hatte mir anscheinend nicht viel zu sagen, dass ich Afroamerikaner bin. Er fragte nach meinem Namen, meiner Kreditkarte und erklärte, dass ich im 5. Stock wohne. Ich musste meinen Schlüsselhalter öffnen, um die genaue Zimmernummer herauszufinden. Nach meiner ersten Nacht bemerkte ich, dass mein Zimmer nicht gereinigt worden war und ich neue Handtücher anfordern musste. Später an diesem Tag fand ich heraus, dass er mich davon abgehalten hatte, mein Zimmer täglich reinigen zu lassen. Ich wurde nicht nur von der täglichen Reinigung ausgeschlossen, das Zimmer hatte auch einen muffigen Geruch. Um das zu korrigieren, bot mir das Hotel ein kostenloses Frühstück am Buffet an.

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