Jamie Hunzinger

Überprüfung von Bloodhound

Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihre V...

Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihre Versorgungsunternehmen kennzeichnet, suchen Sie weiter.

Mein Mann und ich bezahlten Blood Hound, um unsere Wasserleitung und andere Versorgungsunternehmen auf unserem Grundstück zu markieren. Der Locator markierte die Wasserlinie mit kleinen blauen Fahnen und sagte uns, dass sie ungefähr 5 Fuß unter der Erde war. Wir ließen dann eine andere Firma herauskommen und eine neue Wasserleitung installieren, die an die vorhandene Wasserleitung angeschlossen werden sollte (die mit blauen Flaggen gekennzeichnete Blood Hound). Es stellt sich heraus, dass unter diesen blauen Flaggen keine Wasserleitung ist. Die Baufirma grub ungefähr 7 Fuß auf beiden Seiten der Flaggen und ungefähr 11 Fuß nach unten, um nach der markierten Wasserlinie zu suchen. Als die Baufirma die Wasserleitung nicht finden konnte, rief ich Blood Hound an und fragte, ob sie jemanden zur Hilfe schicken könnten. Sie sagten, dass es ein paar Tage dauern würde, bis sie jemanden losschicken könnten, aber sie könnten mich vom Locator anrufen lassen, um mir zu helfen. Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Hilfe sie mir am Telefon hätten geben können, aber sie haben trotzdem nie angerufen. Die Baufirma grub mehr von unserem Hof ​​aus und suchte nach der Wasserlinie, die dort sein sollte, aber weil es nicht dort war, wo Blood Hound es markiert hatte (noch war es irgendwo an den Seiten oder weiter unten, wo sie sagten). Wir mussten bezahlen, um eine weitere neue Wasserleitung installieren zu lassen. Unnötig zu erwähnen, dass mein Mann und ich mit dem angebotenen Service (oder dessen Fehlen) äußerst unzufrieden sind. Jetzt, da wir wissen, dass die Wasserleitung nicht richtig markiert wurde, befürchten wir, dass auch unsere anderen Versorgungsunternehmen nicht richtig markiert sind. Die Einstellung von Blood Hound war für uns ein kostspieliger und möglicherweise gefährlicher Fehler.

Update: Ich rufe diese Firma seit Wochen an und bitte einen Manager, mich zurückzurufen, um dieses Problem zu beheben. Mir wurde mehrmals versprochen, dass ein Manager mich zurückruft, aber keiner hat es jemals getan. Ich habe heute erneut angerufen und erfahren, dass mein Fall Joe Murphy zugewiesen wurde und dass ihm mehrere Nachrichten gesendet wurden, in denen er gebeten wurde, meinen Anruf zurückzugeben. Joe Murphy hat mich heute endlich angerufen. Als ich fragte, warum er so viele Wochen gebraucht habe, um mich zurückzurufen, gab er an, dass er beschäftigt sei und gab meinen Anruf heute nur zurück, um mich davon abzuhalten, so oft anzurufen. Joe Murphy war extrem unprofessionell und telefonisch unhöflich zu mir. Er bestätigte, dass keine Wasserleitung vorhanden ist und daher keine Wasserleitung hätte markiert werden müssen, und gab einen Fehler zu, da die nicht vorhandene Leitung markiert war. Joe Murphy ist nicht bereit, die Kosten zu beheben, die mir aufgrund des Fehlers entstanden sind, den er zugegeben hat.

Dies ist eine schreckliche Firma. Mieten Sie sie nicht.

Übersetzt