Tajul Islam

Überprüfung von Ghaya grand hotel

Sei vorsichtig! gebucht über Reisesupermarkt und d...

Sei vorsichtig! gebucht über Reisesupermarkt und dachte, wir werden ein paar ruhige Nächte bleiben. Wir haben bis 14 Uhr im Hotel eingecheckt und ihnen unsere Online-Buchung gezeigt, aber es wurde uns mitgeteilt, dass wir zusätzlich 50% bezahlen müssen. Sie stimmten später zu, uns bei Vorlage des Buchungsbelegs zuzulassen. Obwohl wir ein Dreibettzimmer gebucht hatten, sagten sie, dass sie kein Dreibettzimmer haben. Beim Auschecken baten uns die Mitarbeiter an der Hotelrezeption, Herr Karen und Herr Ahem, zusätzliche 250 Dirham für den Missbrauch eines Bademantels zu zahlen. Wir wurden gedroschen, dass wir nicht abreisen dürfen, wenn wir nicht bezahlen, obwohl wir erklärt haben, dass wir den Flug verpassen würden. Ich bat sie zu erklären, was sie mit Missbrauch meinten, und es schien, als hätte ich etwas Cola auf den Bademantel verschüttet, und als Ergebnis mussten wir 250 Dirham bezahlen. Ich wollte eine formelle Beschwerde einreichen, aber sie sagten, es sei niemand hier, der auf unsere Beschwerden hören könnte. Wir wurden von den Hotelmitarbeitern vor der Buchung abgezockt.

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