Stacey Aramayo

Überprüfung von Camelback Hyundai Kia

Pedro in der Serviceabteilung plante keine Lyft-Ab...

Pedro in der Serviceabteilung plante keine Lyft-Abholung wie versprochen. Das Anrufen des Hyundai-Kundendienstes war eine höfliche und angenehme Erfahrung, die jedoch wenig hilfreich war, um mich mit der Serviceabteilung zu verbinden. Eric, auch in der Serviceabteilung, erklärte, er sei zu beschäftigt, um das Telefon seines Teams zu beantworten und es einfach klingeln zu lassen. Blue Link wurde auch genannt, bot aber eine falsche Roboter-Aufführung von Höflichkeiten ohne Dringlichkeitsgefühl - definitiv nicht wert. Irgendwann sagten sie mir, ich solle am nächsten Tag zurückrufen, wenn ich mit der Serviceabteilung sprechen wollte, da alle in Kürze nach Hause gehen würden. 2 STUNDEN SPÄTER ... Ich habe mein Auto vom Händler abgeholt.

Lassen Sie Ihr Auto nicht zur Wartung stehen, es sei denn, Sie besprechen mit Ihrem Servicemitarbeiter alle Einzelheiten, wann, wo und zu welcher Zeit und an welchem ​​Tag Sie abgeholt werden möchten. Wirklich! Die Leute von der Serviceabteilung bieten sehr wenig Kundenservice und scheinen keinen gesunden Menschenverstand zu haben. Hyundai sollte Leute einstellen, die begeistert sind, zur Arbeit zu kommen, und die wirklich leidenschaftlich über den Service sind, den sie bieten.

Übrigens, wenn Sie sofortige Aufmerksamkeit wünschen Wenn Sie anrufen, wählen Sie die Verkaufsabteilung Nr. 3 und sagen Sie, dass Sie ein neues Auto kaufen möchten. Dies motiviert die Zombienation bei Camelback Hyundai wirklich.

Heute bewerte ich Hyundai Camelback mit einem Stern, wenn ich könnte, würde ich keine Sterne geben. Andere Tage waren besser, aber heute war bedauerlich!

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