Carly Smith

Überprüfung von Veterinary Emergency Clinic of...

Zunächst möchte ich erwähnen, dass ich über 10 Jah...

Zunächst möchte ich erwähnen, dass ich über 10 Jahre lang in einer NICHT-KLINISCHEN Rolle mit Hunden gearbeitet habe. Ich hielt dies jedoch für wichtig, denn wenn ich vorher nicht mit Hunden gearbeitet hätte, hätte ich wahrscheinlich alles bezahlt, was diese Klinik sagte.
* Ich bin dankbar für diesen 24/7-Service in den Kliniken, war jedoch von der Kommunikation und den Zitaten enttäuscht. * Das einzig Positive war die äußerst süße Rezeptionistin, sie sah wirklich besorgt und fürsorglich aus.

Als ich zum ersten Mal mit meinem Hund hereinkam (der zu der Zeit eine Tüte Hundefutter aß und ich glaubte, sein Magen habe sich verdreht - (echtes Aufblähen), wurden mir Formulare und eine Maschine mit der anfänglichen Beratungsgebühr von 98 $ ausgehändigt. Ich dachte , wow, ein Notfall-Tierarzt mit einer angemessenen Beratungsgebühr, YAY!
Nun, sie brachten ein zweites Zitat heraus, um meinem Hund Anästhesie und Röntgen zu geben, das fast 800 Dollar betrug. Dem habe ich zu 100% zugestimmt, um sicherzustellen, dass sich der Magen nicht verdreht hat.

Wir mussten auf dem Parkplatz warten und nur über die Gegensprechanlage oder das Telefon sprechen, und wir konnten unseren Hund nicht sehen. Ich verstehe mit covid, dass es nicht in der Hand der Klinik liegt, zu entscheiden, aber es macht es außerordentlich schwierig, unsere eigenen Haustiere zu beurteilen.

Der Tierarzt rief mich an, während ich auf dem Parkplatz saß und sagte zum Glück, Ihr Hund sei nicht aufgebläht, aber er sei in eine Tüte mit Futter geraten und sein Magen sei 3/4 voll. Ich dachte gut, oh je, das bedeutet, dass das Essen zu jedem Zeitpunkt entweder verdaut oder der Magen sich dreht. Was mich wütend machte, war, dass uns nie die Ergebnisse der Röntgenaufnahmen angeboten wurden, sondern nur das, was der Tierarzt schnell am Telefon sagte.

Sie kamen mit einem zweiten Angebot von 2300 US-Dollar für Röntgenaufnahmen alle 6 Stunden heraus, Blutuntersuchungen mehrmals, Katheter unter anderem.
Mein Mann rief den Tierarzt höflich zurück und sagte, dies sei für uns nicht machbar, und der Tierarzt sagte sofort, dass Sie ihn nach Hause oder zu einem anderen Tierarzt bringen können. Worauf mein Mann antwortete: Können wir etwas tun, um die Kosten zu senken? Beispiel: Beginnen Sie mit 1 Röntgenbild in 6 Stunden, und der Tierarzt hat das nicht gemocht. Zu sagen, er müsste uns anrufen, um die Erlaubnis zu erhalten, weitere Arbeiten auszuführen (ähm, yah.), Könnte etwas falsch sein. Die Realität ist, ich könnte Ihnen 2200 Dollar bezahlen und mein Hund könnte immer noch sterben, also kann ich gut auf Ihren Anruf warten. Der Tierarzt schien mit diesem Plan nicht besonders zufrieden zu sein, aber ich sagte meinem Mann immer wieder, dass es außerordentlich gierig erscheint (es ist eine Pandemie, die Menschen kämpfen wirklich), nicht zu wissen, wie unser Tier in 12 Stunden sein wird.

Wie auch immer, lange Rede, kurzer Sinn, ich rief den Tierarzt zurück und ließ sie wissen, dass wir unseren Hund ohne weitere Arbeit nach Hause bringen würden. Der Tierarzt bot uns sofort Magen-Darm-Medikamente und Tipps an, wie wir unseren Hund ruhig halten und eine Magenverstimmung vermeiden können. 3 Tage später geht der Hund normal auf die Toilette und sein Magen hat sich um eine Tonne verkleinert und ich habe immer noch 2200.

Ich denke, der Tierarzt muss offener mit Papierkram umgehen und offener für Menschen sein, die nach Bedarf bezahlen möchten. Es ist 2020, es ist eine Pandemie und die Menschen haben eindeutig Probleme. Bitte nutzen Sie nicht die Gefühle der Menschen mit ihren Tieren, um von der Notfallversorgung zu profitieren. Als Notfall-Tierarzt sollten Sie in der Lage sein, die Pflege zu priorisieren und den Menschen Zeit zu geben, eine Entscheidung zu treffen. Es sollte nicht gut sein, unser ANGEBOT (Schlüsselwortzitat) zu bezahlen oder einen anderen Tierarzt zu finden.

Als jemand, der in der Branche gearbeitet hat und sowohl im Notfall als auch regelmäßig bei VIELEN Tierärzten war, bin ich traurig über die Höhe des Entgelts oder die Urlaubsmentalität. Es sollte Raum für Gespräche und Prioritäten geben, damit Ihre menschlichen Kunden eine sehr teure und emotionale Situation lösen können.

Und schließlich: MEIN HUND IST EIN JUNGE. KEIN MÄDCHEN. Ich versuche nicht diese Person zu sein, aber wenn Sie meinen männlichen Hirten in Ihrer Obhut haben, der bei der Ankunft 30 kg wiegt, wissen Sie bitte, ob er ein Junge oder ein Mädchen ist, während Sie mich um 3000 Dollar gebeten haben.

Übersetzt