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Überprüfung von Chatham Bars Inn

Ich überzeugte meinen Mann, unsere Sommertradition...

Ich überzeugte meinen Mann, unsere Sommertradition im Familienurlaub zu ändern und das Chatham Bars Inn zu probieren. Ich hätte wissen müssen, dass etwas nicht stimmte, als sie nie zurückriefen, als ich mich im April nach Zimmern erkundigte.
Wir checkten am 5. Juli ein - 1,5 Stunden nach unserer versprochenen Check-in-Zeit (und 5,5 Stunden nach unserer Ankunft auf dem Grundstück und überprüften, wann das Zimmer fertig sein würde). Zwei hungrige Kleinkinder und zwei müde Eltern haben wir versucht, das Beste daraus zu machen. Ein Bad im Pool und etwas Mittagessen - es war schwierig, die Vernachlässigung zu übersehen, aber wir wollten nicht, dass es unsere gemeinsame Zeit ruiniert.
Das Zimmer war erst um 5:30 Uhr fertig (anderthalb Stunden nach dem versprochenen Check-in).
Das Mittagessen dauerte ewig, um Essen zu bekommen. Kein Spaß mit hungrigen und müden Kindern.

Insgesamt wurden während unseres jährlichen Familienurlaubs im Chatham Bars Inn folgende Fehler gemacht:
Im April hatten wir wochenlang Probleme bei der Buchung, mussten einen guten Freund um seinen Kontakt bitten, um überhaupt einen Rückruf zu erhalten.
Der Concierge gibt tagelang und sogar wochenlang keine Anrufe oder E-Mails zurück
Verspätetes Einchecken 1,5 Stunden nach garantierter Zeit (mit zwei hungrigen, müden Kindern)
Übergebühr für Hafenrundfahrt (falsche Anzahl der Gäste berechnet)
In Stars vergessene Frühstücksbestellung, feuchter Avocado-Toast, als er tatsächlich serviert wurde, als würde er lange sitzen.
Cabana # 18 nicht wie vom Concierge versprochen
Pool Server hat Getränkebestellungen vergessen und auf Nachfrage mit dem Regenschirm geholfen (zu schwer, um mich zu heben - ich habe es versucht)
Niemand kam vorbei, um zu fragen, ob wir etwas brauchten, während wir für eine Cabana bezahlten, keine Konsistenz bei Cabana-Getränken und Snacks, schmutzigen Arbeitsplatten, alten und rostigen Scharnieren, Essen im Deck und unter Liegen, in einigen kein Wasser, sie liefern aber Eis keine Zangen, Tassen usw.
Im CBI Clambake hatten wir keinen Kellner für das gesamte Abendessen (Buffet)
CBI hat unsere Reservierung am offenen Tisch storniert, sodass wir keine Bewertung zum Clambake-Abendessen abgeben konnten

Insgesamt bin ich so traurig, von diesem Resort enttäuscht zu sein. Ich wünschte wirklich, ich könnte unsere Zeit hier genießen, aber nach so vielen Enttäuschungen ist es mir nicht angenehm, unsere Familienzeit hier zu investieren. Wir machen jedes Jahr einen Urlaub zusammen und nächstes Jahr werde ich meine Familienzeit nicht unter falschen Vorwänden spielen.

Ich hoffe, dies hilft anderen, solche Enttäuschungen zu vermeiden.

Übersetzt