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CoinshotLurcher _

4 Jahre zuvor

Benötigte eine Ersatzgeburtsurkunde. Vorab angeruf...

Benötigte eine Ersatzgeburtsurkunde. Vorab angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, dass "kein Termin notwendig war - ziemlich unkomplizierter Prozess ..."

Ich kam am nächsten Morgen um 10.15 Uhr an. Füllte ein kurzes Formular aus, reichte es an der Rezeption ein und wurde aufgefordert, zu warten, bis mein Name genannt wurde.

Ich wartete 60 Minuten mit einer Frau und ihrem sichtlich kranken Kind. Während dieser Zeit kamen 3 Patienten herein, meldeten sich an und wurden zu einem Fenster gerufen ... Nach der dritten Patientin näherte ich mich der ursprünglichen Rezeptionistin und informierte sie höflich dass ich über eine Stunde gewartet hatte und bald zur Arbeit gehen musste. Sie versicherte mir, dass meine Anfrage beantwortet wurde. Ich bemerkte das Formular, das ich ausgefüllt hatte und das über ihrer Schulter saß. Ich fragte, wie lange ich noch warten sollte. Sie sagte mir, sie könne es nicht sagen.

Ich kehrte zu meinem Platz zurück.

Weniger als 5 Minuten später wurde ich an ein Fenster gerufen und half prompt in weniger als 3 Minuten und dankte für meine Geduld ...

Gesamtbesuchszeit: 1h 40m

Weniger als zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich bin weder Raucher noch gewöhnlicher Trinker, aber nach diesem Besuch habe ich das Gefühl, ich könnte eine Packung Zigaretten und einen intravenösen Wodka-Tropfen gebrauchen. Wenn ich jemals wieder zum Gesundheitsamt gehen muss, werde ich auf jeden Fall einen anderen Ort besuchen.

Übersetzt

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