A

Alex
Überprüfung von De Vuurtoren Watersport

3 Jahre zuvor

Gekaufte elektronische Geräte, die sich nach der R...

Gekaufte elektronische Geräte, die sich nach der Rückkehr leider als defekt herausstellten. Sofort kontaktiert und vereinbart, dass sofort eine neue bestellt wird und der Eigentümer mich noch am selben Tag zurückruft, was nicht geschehen ist. Ich habe mich nach zwei Tagen wieder gemeldet. Entschuldigung und versprach erneut, dass er mich am selben Tag zurückrufen würde. Nicht so. Am nächsten Tag kontaktierte ich erneut und gab an, dass ich es jetzt ärgerlich fand, dass er seine Termine erneut nicht einhielt. Von diesem Moment an zeigte der beste Mann seine wahre Natur: alles andere als kundenfreundlich. Grundsätzlich musste ich nur warten und nicht jammern, weil der Service großartig war. Dies, während das Produkt zunächst am nächsten Arbeitstag geliefert werden konnte.
Nur über eine Woche später konnte ich das neue Gerät abholen. Gereizt wurde mir gesagt, dass ich froh sein sollte, dass er es auf diese Weise gelöst hat, weil er das defekte Gerät auch zur Reparatur hätte schicken können und ich noch länger warten müsste. Es wird angezeigt, dass dies bei defekten Artikeln nicht so funktioniert, da ich am Tag nach dem Kauf einfach mein Geld zurückfordern konnte.
Das nervige an der ganzen Geschichte ist, dass der AIS-Sender und der separate Splitter bis jetzt immer noch nicht richtig funktionieren, mit denen ich diese Woche erneut konfrontiert wurde. Zurück zu diesem lieben Mann, der mir ein Kombinationsgerät anstelle von zwei getrennten Geräten hätte verkaufen können (sollten?), Ist für mich keine Option.
Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Erscheinen als nett und kundenfreundlich (und als Experte) und dem tatsächlichen Sein.
Keine Leuchtturm-Wassersportarten mehr für mich.

Reparatur

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