Barney Burke

Überprüfung von Performance Auto Group

Ich hatte ein Problem mit zufälligen Fehlermeldung...

Ich hatte ein Problem mit zufälligen Fehlermeldungen auf meinem kürzlich gekauften Acura TLX 2016, daher rief ich den Händler Performance Acura North in Mississauga an und wurde auf dem Service Desk zu Dax weitergeleitet.

Nachdem Dax die Symptome erklärt hatte, schlug er vor, dass es sich möglicherweise um ein Batterieproblem handelt, und wir vereinbarten, das Auto am nächsten Tag zum Geschäft zu bringen.

Als ich im Geschäft auftauchte, hätte Dax nicht hilfsbereiter sein können und versicherte mir, dass das Problem identifiziert und behoben werden würde. In weniger als einer Stunde nach dem Einfahren des Autos wurde festgestellt, dass das Problem eine lose Verbindung mit einem der Batteriekabel war, die behoben wurde. Die Fehlercodes wurden gelöscht, das Auto wurde auf der Straße getestet und die Batterie wurde dann vollständig aufgeladen. Nach einer Autowäsche war ich auf dem Weg.

Dies war die beste Erfahrung, die ich seit fünfzig Jahren mit der Serviceabteilung eines Autohauses gemacht habe, seit ich nach Kanada gekommen bin, und ich danke Dax und dem gesamten Team aufrichtig.

Gut gemacht und weiter so.

Barney Burke

Übersetzt