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Marc-Norman Klinge
Überprüfung von Edwards Garage Ltd

3 Jahre zuvor

Erstaunliche Erfahrung und Service!

Erstaunliche Erfahrung und Service!
Wir hatten eine Panne mit unserem Wohnmobil, als wir durch das Rockey Mountain House fuhren.
Es war ein Glück, dass die Garage in der Nähe war, also verbrachten wir die Nacht auf dem Parkplatz, damit sie es sich am nächsten Morgen ansehen konnten.
Wir haben herausgefunden, dass unser Getriebe verbrannt ist ... Der schlimmste Albtraum, wenn wir in einem Van leben.
Also mussten wir einen neuen bestellen. Sie haben auch alles versucht, um das günstigste für uns zu finden. Leider stellte sich heraus, dass die Lieferzeit eine Woche betrug, also fragten wir den Besitzer, ob wir für diese Zeit auf dem Parkplatz schlafen könnten (wir konnten uns sowieso nicht bewegen) und er war super freundlich, lass uns bleiben und das Wartezimmer benutzen WiFi und Stecker ... Er sagte sogar, wenn sie Duschen hätten, hätten wir sie benutzen können.
Nach ein paar Tagen auf dem Parkplatz kannten uns alle Mitarbeiter und waren super freundlich. Am Wochenende kam der Besitzer selbst auf den Parkplatz, obwohl sie geschlossen waren, um uns mit seinem Auto zu fahren und uns zu zeigen, was wir sind könnte in der Stadt tun.
Und nach ein paar Tagen Wartezeit teilte uns der für uns verantwortliche Servicetechniker mit, dass sein Freund einen Van verkaufen möchte, das gleiche Modell wie ich, nur ein bisschen älter, zu einem Preis, der unter dem Preis des Getriebes liegt und den wir überprüfen sollten es raus ... Also kauften wir diesen Van.
Sie nahmen das Getriebe für uns heraus und steckten es in meinen Van. Außerdem ersetzten sie einige rostige Teile durch bessere Teile aus dem anderen Van, um Zeit zu sparen und die Kosten für die Arbeit niedrig zu halten.
Die Lösung mit dem anderen Van hat uns viel Zeit und Geld gespart und wir waren früher als erwartet wieder unterwegs, was am Ende alles viel entspannter machte.
Insgesamt war das Personal sehr engagiert für unsere Probleme und sie haben alles getan, um uns zu helfen.
Es klingt seltsam, aber es war tatsächlich eine großartige Erfahrung, auf diesem Parkplatz zu leben, und am Ende durften wir sogar unsere Wasserbehälter füllen

Vielen Dank für alles Edward's Garage: D.

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