Alexis Goodman

Überprüfung von Great Wolf Lodge

Ich werde ehrlich sein. Ich kann dieses Hotel über...

Ich werde ehrlich sein. Ich kann dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen. Ich sollte im März besuchen. Dann kam der Virus und sie schickten mir eine E-Mail, in der sie sagten, ich könnte einen neuen Termin festlegen, was ich für den 16. Juni tat, weil sie am 16. wieder öffnen würden. Eine Woche zuvor habe ich versucht, sie innerhalb von zwei Tagen mehrmals anzurufen, um eine zusätzliche Nacht hinzuzufügen und bekam keine Antwort. Ich habe ihnen sogar eine E-Mail geschickt und eine Antwort erhalten, aber als ich zurück antwortete, bekam ich nichts mehr. Also kommen meine Reservierungstermine und ich fuhr 3 Stunden und 30 Minuten, um herauszufinden, dass sie an der Tür geschlossen sind. Sie haben mir nie eine E-Mail oder etwas anderes geschickt, um mich wissen zu lassen, dass sie die Eröffnung wieder verschoben haben. Ich bin buchstäblich so verärgert. Sehr, sehr unprofessionell.

Übersetzt