Varsha Ch

Überprüfung von SkySpa

Skyspa Brossard

Skyspa Brossard
Die Erwartungen waren viel zu hoch, können es aber jetzt nur noch bereuen. Wir waren mit ein paar Freunden dort, aber wir dachten, unser Termin für das Spa war später am Nachmittag. Aber laut ihnen waren wir 10 Minuten ohne uns klar zu erklären, sie sagten uns, wir sind spät dran und wir müssen sofort ins Spa. Bis wir die Situation verstehen konnten, ließen sie uns weitere 20 Minuten verschwenden; Insgesamt 30 Minuten. Wir haben nicht viel verstanden, also gingen wir zum Spa, und dort sagte mir die Massagedame, dass wir kein 1-stündiges Spa haben können. Wir werden 30 Minuten haben, da wir laut ihnen zu spät kamen, aber 1 Stunde bezahlen müssen. Ich war total geschockt und wusste nicht, was ich sagen sollte. Wir hatten eine Massage, als wir gegen Bezahlung gehen mussten. Wir sagten ihnen, dass wir nicht wussten, dass unsere Massage früh am Morgen war. Als wir unseren Termin buchten, war die Person, die für uns gebucht hatte, nicht klar genug. Als wir mit einer Mitarbeiterin sprachen, kooperierte sie überhaupt nicht. Sie sagte uns, dass es für den frühen Morgen gebucht war. Sie benahm sich wie unser Fehler. Sie wollte unsere Situation überhaupt nicht verstehen. Sie gab uns keinen Rabatt, also zahlten wir im Grunde genommen 1 Stunde und erhielten 30 Minuten Massage, die 126,99 $ CAD für nichts bezahlten. Wir waren nicht 2/3 Leute! Wir waren mehr als 7 Leute. Sehr, sehr schlechter Kundenservice, wenn sie so weiterarbeiten, werden sie eines Tages ihre Kundschaft verlieren.

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