Renzo Conmigo Überprüfung von Makati Shagri-la Manila
Ich war schon ein paar Mal in diesem Shangrila Hot...
Ich war schon ein paar Mal in diesem Shangrila Hotel und sie waren immer großartig. Leider war es diesmal nicht dasselbe. Wir arrangierten ein Hotelauto, das uns vom Flughafen abholte. Wir haben zunächst abgesagt und es wurde uns gesagt, wir könnten nicht. Nach E-Mails und anschließenden Anrufen im Hotel wurde uns gesagt, wir sollten am Flughafen nur auf das Auto warten. Das Auto zeigte sich nie und wartete stundenlang am Flughafen. Wir nahmen schließlich ein Taxi zum Hotel und kamen dort gegen 5 Uhr morgens an. Die Rezeption teilte uns dann mit, dass sie Nachforschungen anstellen und uns mitteilen würden, was sich von ihrem Ende abspielte. Wir wurden nie über die sogenannte Untersuchung informiert. Danach gab es keine Entschuldigung oder sonst etwas.
Wir waren auch im Horizon Club, was eine weitere schlechte Erfahrung war. Nachdem wir uns gesetzt hatten, vergaßen die Angestellten uns so ziemlich.
Bemerkungen: