Aussie Abroad

Überprüfung von Palazzo Versace

Wir haben uns so auf unseren dreitägigen Kurzurlau...

Wir haben uns so auf unseren dreitägigen Kurzurlaub im Palazzo Versace gefreut: So sehr, dass wir sogar unser Auto im Vorgriff auf den Parkservice detailliert haben, aber wenn Sie das Gleiche vorhaben, sollten Sie sich nicht um den Parkservice kümmern in diesem übergroßen Motel den Weg des Service gegangen.

Der Verdacht wurde geweckt, als wir die Lobby betraten und darauf warteten, bestätigt zu werden. Wir wurden schließlich von der mürrischen Person hinter dem Check-in-Schalter gesehen (nicht begrüßt), erhielten den Schlüssel für unser Zimmer und sagten, dass unser Gepäck dicht dahinter sein würde.

Als Jungvermählten hatten wir ein sogenanntes "Romantik" -Paket gebucht, nur um festzustellen, dass unser Zimmer zwei Einzelbetten enthielt! Wir beschlossen zu warten, bis unser Gepäck ankam, um einen Mitarbeiter nach unserer Zimmerzuteilung zu befragen. Wir haben lange gewartet! Als unsere Taschen endlich ankamen, wurde uns gesagt, wir sollten die Rezeption anrufen, was wir auch taten, und uns wurde widerwillig gesagt, dass sie uns möglicherweise bewegen könnten und dass sie zurückrufen würden. Wieder mussten wir warten. Vier Stunden nach unserer Ankunft wurden wir schließlich in ein geeigneteres Zimmer mit geringerer Aussicht, aber einem Bett für zwei Personen verlegt.

Glücklicherweise hatten wir an diesem Abend eine Veranstaltung, die bedeutete, der Verwirrung zu entkommen, immer langsam und manchmal für eine beträchtliche Zeitspanne nicht existierend.

Am nächsten Tag nutzten wir unsere 300-Dollar-Cabana am Pool. Wir gingen zum Pool hinunter und fragten, welche der Cabanas wir besetzen sollten. Der Begleiter schien verwirrt und führte uns zum nächsten. Wir warteten darauf, dass er mit unseren vorgekauften Getränken und Erfrischungen zurückkam, aber er kam nie zurück. Schließlich stand ich auf und ging zu ihrer Station, wo zwei Angestellte redeten und scherzten. Als ich ihre Aufmerksamkeit bekam, fragte ich, wo unsere Getränke und Obstteller seien. Sie sagten mir widerwillig, sie hätten keine Aufzeichnungen über unser Paket. Kein Wunder, dass wir sie nicht gesehen hatten: Sie dachten, wir würden frei laden! Ich bestand darauf, dass wir 300 Dollar bezahlt hatten und wollten, was uns versprochen wurde. Es war ein sehr unangenehmes Gespräch, das ich nicht hätte führen müssen! Sie sagten, sie würden es herausfinden und unsere Gegenstände mitbringen. Eine weitere Stunde verging und wir hatten immer noch nichts von ihnen gehört. Die Gäste in der nächsten Cabana stellten aufblasbare Poolspielzeuge her und waren blitzschnell da. Die Gäste bemerkten: "Wow, das ist die aufmerksamste Sache, die Sie den ganzen Tag gemacht haben!"

Wieder fragte ich nach unseren Artikeln und wieder wurde ihnen gesagt, dass sie nichts darüber wüssten. Sie mussten in mein Zimmer zurückkehren, um meine Quittung zu erhalten, die ich am Pool vorlegte und die wir erhalten hatten, ohne uns zu entschuldigen! Kurz darauf, nachdem wir mehr als 5 Stunden gewartet hatten, drehte sich das Wetter und unser Tag war ruiniert. Ich war so angewidert, dass wir einen Tag früher abreisten, um nie mehr zurückzukehren.

Übersetzt