R. Casey Davis

Überprüfung von Eskenazi Health Center

Eskenazi hat ein schickes neues Gebäude, aber die ...

Eskenazi hat ein schickes neues Gebäude, aber die Organisation ist eine Katastrophe. Die Leute, die dort arbeiten, sind völlig inkompetent in grundlegenden Aufgaben wie dem Einholen eines Rezeptes. Ich hatte jedes Mal wochenlange Lücken in meiner Medizin, wenn ich eine einfache Nachfüllung benötigte, weil sie nicht regelmäßig, korrekt, in die richtige Apotheke oder überhaupt nicht gerufen werden kann.

Heute habe ich angerufen, wie meine Verschreibung (die sie mir bereits für WOCHEN gegeben und dann nie angerufen haben) und * sie hatten den Knopf im automatisierten Menü entfernt, der mich zum Gastroenterologen führte und ersetzte Es war der spanische Knopf. * Ich musste von Leuten, die eine halbe Stunde lang keine Ahnung hatten, was los war, herumspringen und am Telefon umgeleitet werden.

Also rief ich das andere Krankenhaus meiner Versicherung an, Community. Sie sind ein bisschen berüchtigt für ihre alten, weniger beeindruckenden Einrichtungen. Aber das Personal am Telefon war sehr kompetent und erfahren - zum einen waren es alle alte Leute. Sie haben mir in kürzester Zeit einen Termin bei einem neuen Arzt verschafft und ich kann meine Humira-Medizin mit einem Krankenpfleger nachfüllen, wann immer ich will.

Das ist was ich brauche. Medizin. Kein schickes Gebäude. MEDIZIN.

Übersetzt