Lia McCarthy

Überprüfung von Virginia Dermatology and Skin ...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir hierher v...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir hierher verwiesen wurden, also hatte ich große Hoffnungen. Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren, und konnte dank schlechten Wetters dankenswerterweise schnell einsteigen. Mein Mann brachte meinen Sohn zur App. und sie entfernten einen Teil eines Tumors an seinem Arm. Er sagte, dass die PA sehr nett sei und gab ihm sogar seine Handynummer, falls sie nachwuchs oder wenn wir irgendwelche Fragen hatten. Sie schickten es ab, um es zu biopsieren, und mir wurde gesagt, wir würden in 7-10 Tagen Ergebnisse erzielen. Nun, 7-10 Tage vergingen und ich hatte nichts gehört, also rief ich am 03.03.21 an und erfuhr, dass nichts im System war, aber sie erhalten den ganzen Tag Ergebnisse. Wenn sie es durchkommen sah, würde sie anrufen mich. Immer noch nichts. Schließlich haben wir uns per Text an die PA gewandt und ihm mitgeteilt, dass wir immer noch keine Ergebnisse erhalten haben. Er antwortete schnell und sagte, er sei in einem anderen Büro und erinnere sich an die Ergebnisse und dass er eine Krankenschwester beauftragt habe, uns anzurufen. Er sagte, er wollte uns die Ergebnisse nicht auswendig lernen, also würde er uns später anrufen, sobald er die Ergebnisse in der Hand hatte, aber er schrieb uns eine SMS und sagte, dass er sich daran erinnerte, dass es sich um einen Tumor handelte, der die Chance dazu hatte schlecht werden. Es tut mir leid, aber dies ist nicht die Information, dass Sie Eltern eines 5-Jährigen schreiben. Oder in jedem Alter. Diese Worte allein durch uns in eine sehr stressige, ängstliche, emotionale Achterbahnfahrt. Er rief uns später in dieser Nacht an und gab uns weitere Informationen und sagte, dass der Tumor entfernt werden müsse. Dem haben wir zugestimmt. Ich bat ihn, mir die Biopsieergebnisse per E-Mail zu senden, und er stellte erneut fest, dass sie am 01.03.21 um 22.15 Uhr von Mary EID elektronisch signiert und überprüft worden waren. Als ich am 03.03.21 anrief, hatten sie tatsächlich die Ergebnisse zurück! Er schrieb uns am nächsten Morgen eine SMS und sagte, dass Dr. Eid bereit sei, die Operation durchzuführen (anscheinend wollte er dies vorher nicht, weil er dachte, dass das Alter meines Sohnes ein Faktor sein würde). Wir haben um etwas Zeit gebeten, um alles zu verarbeiten, was in den letzten 12+ Stunden passiert ist. Wir als Familie diskutierten unsere Probleme und beschlossen, zuerst den Chirurgen Dr. EID zu konsultieren, um alles zu besprechen, da wir das Gefühl hatten, dass uns viele widersprüchliche Informationen gegeben wurden. Ich rief zweimal im Büro an und hinterließ Nachrichten in der Leitung von Dr. EID mit sehr detaillierten Informationen und bekam NIE einen Anruf zurück. Die Gesundheit meines Sohnes ist etwas, das ich nicht leicht nehme und zu sagen, dass ich über die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, mehr als enttäuscht und verärgert bin, ist eine Untertreibung.

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