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Parke Player
Überprüfung von Fantastic Services Group

4 Jahre zuvor

*** Nachdem ich den folgenden Beitrag verfasst hat...

*** Nachdem ich den folgenden Beitrag verfasst hatte, wurde ich sofort von Fantastic Services kontaktiert, entschuldigte mich für die Verzögerung und teilte mir mit, dass meine Rückerstattung bearbeitet wurde und innerhalb von 3 Werktagen auf meinem Konto war. Sie gaben mir auch ein Guthaben von 20 USD, wenn ich ihren Service wieder in Anspruch nehme ***

Sie nahmen meine Kreditkartendaten, um "die Buchung zu sichern" für meinen Teppich sauber. Es war eine dringende Reinigung erforderlich, bevor neue Mieter in das Grundstück einziehen konnten. 20 Minuten vor dem Termin erhielt ich eine SMS mit der Meldung, dass der Techniker nicht verfügbar war. Ich musste sie anrufen, um nach einem alternativen Termin zu fragen. Keine an diesem Tag verfügbar. Aufgrund der Dringlichkeit bat ich um Stornierung und fand einen anderen Anbieter für die Reinigung von Teppichen. Es ist jetzt 3 Wochen her und sie haben mir meine 143 Dollar für die Reinigung immer noch nicht zurückerstattet. Sie sagten mir, es sei "immer noch mit Konten aktiv". Ich wurde nie darüber informiert, dass mein Geld am Abend vor dem Gottesdienst von meinem Konto abgebucht werden würde. Sehr unglücklich und immer noch bemüht, mein Geld für einen nie erhaltenen Service zurückzubekommen.

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