Jessica Richards Überprüfung von JW Marriott New Orleans
Ich komme mehrmals im Jahr zu NOLA, es ist meine L...
Ich komme mehrmals im Jahr zu NOLA, es ist meine Lieblingsstadt in den USA. Normalerweise komme ich alleine und bleibe bei meinen lokalen Freunden. Die Reise, die ich im Mai unternahm, war das erste Mal, dass ich meinen Freund und sein erstes Mal in NOLA mitbrachte. Also wollte ich ihm WIRKLICH die Stadt zeigen, die ich liebe.
Wir beschlossen, im French Quarter zu bleiben, um die volle Erfahrung zu machen. Und ich ging über so viele Hoteloptionen hin und her. Ich genieße es immer, im Marriott zu übernachten und der Gästeservice ist IMMER großartig. Als ich sah, dass die Zeugen Jehovas verfügbar waren und zu einem militärischen Preis, gab es keine Möglichkeit, darauf zu verzichten!
Von der Minute unserer Ankunft mit den aufmerksamen und sympathischen Hoteliers und Angestellten an der Rezeption bis zu dem Tag, an dem wir abreisten, waren wir sehr beeindruckt. Die Türsteher waren sehr höflich und professionell und charmant und lustig. Alfred leitete die Show die meiste Zeit, als wir dort waren und er tat es mit Leichtigkeit und Stil.
Die Angestellten an der Rezeption waren sehr kompetent und hilfsbereit und boten Vorschläge, Karten und Anweisungen für Unternehmungen. Zwischen der Rezeption und den Türstehern können Sie Ihre eigene Reisegesellschaft aus der Lobby heraus betreiben! Wir machten uns auf den Weg zum Frühstück und kamen dann rechtzeitig, um uns umzuziehen, uns fertig zu machen und es zum Abendessen zu machen. Jedes Mal, wenn die Mitarbeiter kamen und gingen, fragten sie uns speziell nach unserem Tag. Sie erinnerten sich daran, wo wir geplant hatten, zu gehen und zu sehen. Diese kleine zusätzliche Note fällt wirklich auf und bleibt nicht unerkannt (selbst wenn sie meinen Freund damit ärgern, dass er immer seine 49ers Hüte trägt) :)
Am Tag unserer Abreise hatte ich die Zimmerreinigung angerufen, um Informationen über die wunderbaren Kissen zu erhalten, die sie verwenden. Ich habe mit Jasmine vom Housekeeping gesprochen. Sie gab mir den Namen und die Website der Kissen und sagte mir auch, wo ich alles in dem kleinen schwarzen Buch in unserem Zimmer finden könnte. Dann hatte sie mich gefragt, ob ich mich bereit machen würde zu gehen. Zuerst dachte ich, es sei, weil es fast Check-out-Zeit war, also sagte ich ihr, wir hätten einen späten Check-out und dann legten wir den Hörer auf.
Vielleicht 10 Minuten später kommt Jasmine mit 2 brandneuen Kissen ins Zimmer, um sie mir und meinem Freund zu geben. Sie sagte, sie habe ihre Chefin Jessica gefragt, ob es in Ordnung sei, und sie habe sie dann zu uns gebracht. Dies war eine unerwartete und angenehme Überraschung, und Jasmine war auch persönlich so süß und lustig.
Als ich ihr sagte, wir hätten gerade unsere Sachen weitergeführt und keinen Platz gehabt, um die Kissen anzunehmen, ohne einen Schlag auszulassen, bot sie an, sie uns zu schicken. Wir gaben ihr unsere Adresse und checkten kurz darauf aus. Wir haben die Kissen 2 Tage später zu uns nach Hause gebracht! Es war nicht nur eine süße Geste, sondern auch eine großartige Fortsetzung, wie Jasmine gesagt hatte.
Wir haben keine anderen Dienstleistungen des Hotels als das Personal in Anspruch genommen, um nach Empfehlungen zu fragen. Aber ich kann sagen, dass unsere Zimmer sowie die öffentlichen Bereiche immer sehr sauber und gepflegt waren.
Ich musste anrufen, um dem Hotel persönlich zu danken und ich sprach mit Monique. Ich wollte nicht, dass ein so großartiger Gästeservice in einer Bewertung verloren geht. Und wenn Sie mit Monique sprechen, können Sie feststellen, dass der Gästeservice und die Professionalität im gesamten Hotelpersonal tief verwurzelt sind.
Dies hätte keine bessere erste Reise sein können, um meinem Freund zu zeigen, wie herzlich und herzlich die Menschen in New Orleans sind! Vielen Dank an alle Mitarbeiter von JW Marriott! Wir sehen uns bald wieder! (vielleicht Jazz Fest nächstes Jahr oder während der Fußballsaison meine üblichen Zeiten) :)
Bemerkungen: