Sinead Neal Überprüfung von Savvas Hotel
Ich habe gebucht, um in Savvas Luxus-Suiten zu übe...
Ich habe gebucht, um in Savvas Luxus-Suiten zu übernachten, die dem Hotel gehören und von Dena über Air BnB verwaltet werden. Während unseres Aufenthalts war die Wohnung sauber, wir hatten einen schönen großen Balkon mit Whirlpool und Klimaanlage funktionierte gut. Der Ort befindet sich im Herzen von Laganas, wo es ziemlich voll werden kann, aber dieses Jahr aufgrund von Covid ruhiger war.
Leider waren wir von unserer Erfahrung enttäuscht. Bei der Ankunft wurden wir gebeten, eine Kaution in Höhe von 200 Euro zu hinterlegen (obwohl dies gegen die Air Bnb-Richtlinien verstößt), und der Gastgeber weigerte sich wiederholt, Karten oder Zahlungen über die Air Bnb-Website zu akzeptieren, um die Zahlung von Steuern zu vermeiden. Dies bedeutete, dass wir einen großen Teil unseres Geldes verschenken mussten, das wir speziell für den Aufenthalt umgetauscht hatten. Wir mussten daher Bargeld abheben und Bankgebühren zahlen sowie unter dem schlechten Wechselkurs leiden. Der Gastgeber wirbt für die tägliche Reinigung, teilte uns jedoch bei der Ankunft nicht mit, dass wir dies aufgrund von Covid 24 Stunden im Voraus beantragen mussten, sodass wir am ersten Tag keine Reinigung hatten. Als wir dies als Problem angesprochen haben, wurde uns gesagt, dass wir informiert wurden und dass wir nichts gehört haben dürfen - Dena wird niemals akzeptieren, dass sie sich irren könnte oder dass ein Fehler von ihrer Seite vorliegt! Tatsächlich kritisierte sie uns dafür, dass wir uns darüber und über die Anzahlung beschwert hatten und sagte, dass sie eine negative Bewertung abgeben würde, weil wir Beschwerden eingereicht hatten. Laut Dena ist es mein Haus, meine Regeln, und wenn Sie es wagen, ihr eine Frage zum Service zu stellen oder Unzufriedenheit auszudrücken, sind Sie schlechte Gäste! Erwarten Sie keinen guten Kundenservice und damit Dena Sie Ihren Standpunkt erläutern lässt, wird sie ständig darüber sprechen und jeden unterbrechen, der sich beschwert.
Die Wohnung ist schön eingerichtet und sauber, aber viel kleiner als auf den Bildern gezeigt. Achten Sie auf den Abwassergeruch von innen und außen. Achten Sie auch auf die Repräsentantin, die mit Dena ankommt, wenn sie Sie in die Wohnung lässt und versucht, Sie dazu zu bringen, Armbänder für die lokalen Bars zu kaufen, die dem Dena / Savaas Hotel gehören. Wir hatten nicht einmal die Gelegenheit, unsere Koffer abzustellen oder bei der Ankunft auf die Toilette zu gehen! Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie Bilder von dem Ort machen, bevor und nachdem der Reiniger kommt, um die Dinge zu überprüfen, bevor er Ihre Kaution zurückgibt - er wird versuchen, Fehler zu finden (z. B. die Behauptung, dass die Abnutzung der Hängematte ein Riss ist).
Insgesamt würde ich vorschlagen, dass Sie sich von diesem Ort fernhalten. Ich bin sicher, es gibt ebenso schöne Immobilien (wenn nicht schöner), die einen viel besseren Service bieten!
Bemerkungen: