Billy Brooke

Überprüfung von DSLRPros.com

Ich hatte kürzlich die unglückliche Erfahrung, mei...

Ich hatte kürzlich die unglückliche Erfahrung, meine Drohne zum Absturz zu bringen. Ich habe DJI kontaktiert, um die benötigten Ersatzteile zu bestellen (da der Versand an einen Reparaturort für mich keine Option war) und sie sagten, dass sie das nicht tun könnten. Ich habe mich im Internet umgesehen und DSLRPros gefunden. Ich rief sie an und nachdem ich Kyle meine Situation erklärt und ihm gesagt hatte, welche Teile ich wollte, überprüfte er mit ihren Reparaturtechnikern, ob die gewünschten Teile zur Drohne (Phantom 4 Pro) passen würden, und schickte mir dann eine Rechnung. Die Teile wurden schnell versendet und kamen pünktlich an. Leider wurden die Teile beim Versand beschädigt und unbrauchbar. Ich rief sie an und erklärte die Situation, dann schickte ich ihnen auf Anfrage eine E-Mail mit angehängten Bildern. Sie setzten sich erneut mit mir in Verbindung und sagten, dass Ersatz für die während des Versands beschädigten Teile gesendet worden sei und in Kürze eintreffen würde. Diese kamen ohne Zwischenfälle an und ich konnte kurz darauf wieder aufstehen und fliegen. Meine allgemeine Erfahrung war großartig. Sie sind höflich, professionell und kümmern sich um ihre Kunden. Ich würde DSLRPros ohne zu zögern jedem empfehlen und weiß, dass ich mich in Zukunft erneut mit ihnen in Verbindung setzen werde, wenn Drohnen repariert werden müssen (allerdings hoffentlich nicht in Kürze, da ich gerade meine Drohne repariert habe).

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