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Brian Beldner
Überprüfung von Extended Stay Hotels

3 Jahre zuvor

Ich kam am 9. Februar um Mitternacht mit meinen 2 ...

Ich kam am 9. Februar um Mitternacht mit meinen 2 kleinen Kindern nach einem langen Flug mit einer bestätigten Reservierung an. Wir verbrachten 1,5 Stunden in der Lobby und erfuhren, dass das Hotel von mehreren Zimmern überbucht war. Andere Leute in der Lobby, die versuchten einzuchecken, hatten das gleiche Problem. Schließlich versuchten sie, ein anderes Hotel zu finden, aber alles war ausverkauft, da am nächsten Tag mehrere Kreuzfahrtschiffe abfuhren. War das schlimmste Reiseerlebnis meines Lebens, besonders mit zwei kleinen Kindern, die keinen Manager zur Verfügung hatten, und am Ende wurde mir buchstäblich gesagt, dass sie nichts tun könnten, um zu helfen. Sie konnten mich im Moment nicht erstatten, so dass ich 2 Tage später eine Rückerstattung beantragen musste, aber schließlich eine Rückerstattung erhielt. Nie wieder.

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