Amie Haldane-Wilsone

Überprüfung von Waverley Mitsubishi

Ich bin ein neuer Kunde von Mitsubishi.

Ich bin ein neuer Kunde von Mitsubishi.

Ich habe im November letzten Jahres einen 2014er Outlander vom Nissan-Standort auf McPhillips gekauft. Heute habe ich zum ersten Mal mein Auto für einen Ölwechsel zu Ihrem Standort gebracht.

Ich wollte dir von meiner Erfahrung erzählen.

Ich ging hinein, da ein paar Leute vor mir in der Schlange standen, also wartete ich. Ich bekam ein warmes Lächeln von einem Ihrer Mitarbeiter, damit ich wusste, dass ich anerkannt wurde und betreut werden würde.

Als ich an die Reihe kam, stellte sich Nic vor und neu war ich ein neuer Kunde. Er erklärte mir alle Servicepakete und wir einigten uns darauf, was ich tun wollte und ich ging.
Ich muss sagen, dass ich mich in einer Serviceabteilung, in der ich nicht gehetzt wurde, noch nie so wohl gefühlt habe, meine Fragen beantwortet wurden und ich das Gefühl hatte, auch angehört zu werden. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, Arbeiten erledigen zu lassen, die nicht erledigt werden mussten.

Dies wird sehr geschätzt, da ich alleinerziehende Mutter von zwei Kindern bin und ein sehr strenges Budget habe.

Ich erhielt einen Anruf von Nic, der mir die Kosten erklärte, und was empfohlen wurde, um es wieder zu erledigen. Ich sagte ihm, was ich tun wollte, war das, worauf wir uns am Morgen geeinigt hatten. Ich sagte ihm, dass ich planen / vorbereiten würde, seine Empfehlungen bei meinem nächsten Besuch zu machen, es gab keinen Druck von ihm.

Als ich ankam, um mein Auto abzuholen, wurde ich erneut von Nic und seinem freundlichen Lächeln begrüßt. Er überprüfte die Rechnung mit mir und ich bezahlte und ging.

Ich weiß nicht, was Autos angeht, ich weiß, wohin das Benzin fließt und wie man Scheibenwischerflüssigkeit hinzufügt, aber das Ausmaß. Ich war immer sehr nervös, in Mechanikerläden zu gehen, da ich vorher ausgenutzt worden war. Heute war es also ein Vergnügen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Amie

Übersetzt