Heather Gwin

Überprüfung von Allan Nott Honda Toyota

Nach einem schlechten Tag, an dem mein CR-V 2010 e...

Nach einem schlechten Tag, an dem mein CR-V 2010 einen Kompressor auf der Autobahn über 200 Meilen von zu Hause aus durchbrannte, wurde das Fahrzeug innerhalb der von AAA angebotenen 100-Meilen-Grenze zum nächstgelegenen Händler abgeschleppt, was schließlich Allan Nott war. Wir wurden für die Reparaturarbeiten schnell und effizient zitiert und als ich sagte, dass wir stattdessen am Handel interessiert sein könnten, wurde ich mit Dylan in Kontakt gebracht. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem so verständnisvollen, professionellen und geduldigen Autoverkäufer zusammengearbeitet, der sich ehrlich um unsere Erfahrung und unser bestes Interesse zu kümmern schien. Wir haben den Trade-In-Wert besprochen, und ich habe die Möglichkeit erwähnt, unseren anderen Honda Civic als 2-gegen-1 gegen ein neues Auto einzutauschen. Dylan fand eine großartige gebrauchte Odyssee auf dem Grundstück und versuchte herauszufinden, was er am besten konnte. Leider musste ich ihn innerhalb von zwei Tagen anrufen, um ihm mitzuteilen, dass der Civic im Laden gewesen war und auch größere Reparaturen benötigte. Ich dachte, alle Hoffnung wäre verloren. Nein - Dylan zur Rettung! Wir haben den armen Mann auf die Probe gestellt, um einen möglichen Weg zu finden, damit es funktioniert, und am Ende hat er mit dem Manager und den Finanzleuten gesprochen, und wir haben am Ende zusätzliche 500 Dollar für den Civic bekommen, die es ausgeglichen haben Handel, so nahmen sie zwei Fahrzeuge, die Arbeit brauchten und wir bekamen ein tolles Auto in toller Form ohne aus der Tasche zu uns. Sie kommen sogar zu uns nach Hause, 100 Meilen entfernt, um den Civic zurück zu ihrem Grundstück zu schleppen! Der wirklich außergewöhnliche Teil war die Tatsache, dass Dylan seine erwartete Zeit für die Abreise weit überschritten hatte, während wir am Straßenrand saßen und versuchten zu entscheiden, ob wir diesen Deal machen oder nur einen Scheck für den CR-V machen wollten. Ich habe selten eine Entscheidung so langsam getroffen und er hat uns nie unter Druck gesetzt, nur eingecheckt und Feedback gegeben, um bei der Entscheidung zu helfen. Als wir unsere Entscheidung trafen, war es vorbei, aber Bob (der Manager) blieb ebenso wie Josh von Finance, um alles fertig zu stellen. Sie riefen die Detaillierungsmannschaft zurück, um die Vorbereitung des Autos für uns abzuschließen, und Josh kam zweimal zurück, als wir zusätzliche Dinge brauchten. Dylan arbeitete im dunklen Hinterhof, um die Platten zu wechseln und uns genügend Zeit zu geben, um unseren SUV auszuräumen. Der Prozess verlief so reibungslos und nahtlos wie möglich und am Ende haben wir ein Fahrzeug, von dem wir begeistert sind. Ich werde ABSOLUT für mein nächstes Fahrzeug zu Allan Nott zurückkehren und jeden schicken, den ich kenne. Es war das beste Ende einer schlechten Situation und ich bin Dylan für seine harte Arbeit dankbar, um dies zu erreichen.

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