Ann Demerath

Überprüfung von La-Z-Boy

Ich bestellte Ende August 2018 2 Eldorado High Leg...

Ich bestellte Ende August 2018 2 Eldorado High Leg Recliner bei einem örtlichen Einzelhändler und mir wurde gesagt, dass sie 6 Wochen aus sein würden. Ich habe letzte Woche einen Anruf vom Einzelhändler erhalten und wurde informiert, dass die Stühle noch sechs Wochen herausgeschoben wurden. Als ich nach dem Grund fragte, dauerte es über eine Woche, bis ich herausfand, dass das Leder eine Verzögerung aufwies. Die Stühle wurden bis Ende November wieder geschoben. Wenn es zu Verzögerungen bei der Herstellung kommt, warum wird dies nicht an Kunden und Einzelhändler weitergegeben? Ich habe meine anderen Stühle verkauft und sitze jetzt ohne Stuhl, wer weiß, wie lange meine neuen Stühle eine erhebliche Anzahlung erhalten haben. Frage mich, wie lange mein Wohnzimmer leer sein wird?

******* UPDATE ****** Wir sind jetzt im Februar 2019 (fast März) und NOCH KEINE STÜHLE. Anfang Januar haben wir die Bestellung geändert, um einen anderen Stoff auszuwählen, der auf Lager war. Wieder wurden wir auf Anfang Februar gedrängt und vor ein paar Wochen erneut darüber informiert, dass die Stühle erneut auf die erste Aprilwoche geschoben werden - diesmal aufgrund eines Problems mit dem Holz. Sie können mir unmöglich sagen, dass La Z Boy mit all ihren Einzelhändlern in den USA nicht zwei mit Schokolade überzogene Eldorado High Leg Recliner hat, die sie nicht für mich zusammenstellen können. Ich habe wieder das Gefühl, dass sie sich überhaupt nicht um ihre Kunden kümmern. Ich weiß, dass mein dürftiger 2er Stuhl, weniger als 4 Tausend Dollar, höchstwahrscheinlich nicht einmal für sie von Bedeutung ist, aber meine Familie arbeitet hart für unser Geld, und das ist äußerst enttäuschend.

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