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Überprüfung von Gurney's Montauk Resort and Se...

Ich war gelinde gesagt enttäuscht. Der Preis, den ...

Ich war gelinde gesagt enttäuscht. Der Preis, den wir für den Aufenthalt in diesem Resort berechnet haben, plus die überteuerte und beispiellose Resortgebühr, war unsere Erfahrung nicht wert und ist Raub. Wir haben vor unserer Ankunft ein Upgrade auf ein Zimmer durchgeführt, das nicht zum Parkplatz zeigt und einen wunderschönen Meerblick bietet, was auch der Fall war. Das Gebäude selbst war jedoch heruntergekommen und sah aus wie eine Hütte, die jeden Moment einstürzen konnte. Es war die schäbigste Struktur auf dem Grundstück, die offensichtlich überhaupt nicht gewartet oder gepflegt wurde.

Unser Zimmer hatte einen Balkon mit unbequemen Stühlen, Flecken und einen Stacheldrahtzaun, der den Blick versperrte, im Gegensatz zu den schönen Bootsdraht- und Holzbalkonen auf jedem anderen Gebäude auf dem Grundstück. Selbst die einfachsten Zimmer hatten bessere Unterkünfte. Der Innenraum hatte Staub auf der AC-Einheit und herumfliegende Insekten. Von dem Moment an, als wir eincheckten, lag Sand auf dem Boden, und auf der Couch waren Flecken. Die Kaffeekanne im Zimmer funktionierte nicht. Wir riefen an, um es ersetzen zu lassen, und sie sagten, sie würden uns kostenlosen Kaffee für den Morgen schicken und ihn ersetzen, wenn sie das Zimmer später am Tag reinigen. Sie schickten uns den Kaffee mit einer Rechnung, die ich dann anrufen und mich beschweren musste, um von meinen Zimmergebühren befreit zu werden. Am nächsten Morgen machten wir uns einen kostenlosen Kaffee, um ihn auf unserem Balkon mit einer neuen Kaffeekanne zu genießen. Es wurde nicht ersetzt und wieder kein kostenloser Kaffee. Wir riefen an den Schreibtisch, um ihnen mitzuteilen, dass wir wieder keinen Kaffee trinken konnten. Ihre Lösung war, dass die Haushälterin später am Tag einen Ersatz bringen würde. Unnötig zu erwähnen, dass wir das Zimmer verlassen mussten und unsere einzige Option war ein 9-Dollar-Kaffee in der Lobby. Gebrochene Versprechungen.
Die Resortgebühr, die Sie erheben, ist absurd. Für diesen Preis kann ich nicht sagen, dass wir mehr als Handtücher und eine Wasserflasche pro Tag erhalten haben. Es gab keine Ereignisse. Es gab keine Veranstaltungen, kein Spa und nichts, auf das wir unser Resortgeld hinweisen konnten. Ich verstehe, dass Covid Einschränkungen mit sich bringt, aber die Resortgebühr sollte dies widerspiegeln. Vor allem, weil es auch Nebensaison war.
Wir hatten auch das Gefühl, dass wir manchmal schlecht behandelt wurden und dass diejenigen, die in teureren Zimmern wohnten, besser behandelt würden. In unserer ersten Nacht in der Feuerstelle wurden wir gebeten, für ein anderes Paar umzuziehen, für das die Gastgeberin angeblich Sitzplätze hatte. Ist die Feuerstelle nicht wer zuerst kommt, mahlt zuerst? Am letzten Abend beim Abendessen baten wir darum, an einer Heizung Platz zu nehmen. Wir saßen dann an einem Tisch ohne Heizung, während hinter uns ein leerer Tisch mit Heizung stand. Auf die Frage, ob wir diese Heizung benutzen könnten, sagten sie nur, wenn niemand innerhalb von 20 Minuten an diesem Tisch sitzen würde, könnten sie ihn bewegen. Warum ist die Heizung nicht wer zuerst kommt mahlt zuerst? Warum haben wir den Platz am Tisch nicht mit der Heizung bekommen? Wenn jemand gekommen wäre und nachträglich dort gesessen hätte, wären wir dann der Heizung beraubt worden, die wir kürzlich bewegt hatten? Schlechte Behandlung.

Der Service war schlecht. Wir saßen lange Zeit in der Feuerstelle oder im Strandclub, während die Arbeiter nur auf ihren Handys herumliefen. Es war nicht beschäftigt. Sobald wir ihre Aufmerksamkeit erregt hatten, war es eine weitere Herausforderung, den Scheck nach Abschluss zu erhalten. Es dauerte ewig, sie für eine Tasse Wasser oder einen Scheck zu jagen. Wir mussten sogar Getränke zurückschicken, um so schlecht zu schmecken. Für den Preis des Alkohols haben wir mehr erwartet. Neben dem schrecklichen Service war die Kleidung absurd. Die Arbeiter gingen entweder in kaum Kleidung oder in pyjamaähnlichen Outfits herum. Für ein Resort dieses Preises erwarteten wir eher Professionalität als Frauen, die ohne BH herumlaufen oder deren Hemden an den Bauchnabel aufgeknöpft sind. Andere trugen Jogginghosen und Sweatshirts. Und dies ist ein Ort, an dem Pommes Frites 15 Dollar kosten?
Es dauerte auch 20 Minuten, um die Dusche auf eine anständig angenehme Temperatur zum Duschen zu bringen. Es war erforderlich, das Wasser 20 Minuten lang von der Dusche und beiden Wasserhähnen im Raum laufen zu lassen.
Auch hauchdünne Wände. hörte alles - hielt mich wach.
Wird nicht empfehlen.

Übersetzt