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Überprüfung von SIXTY PORTUGAL

SERIAL SCAMMERS in Sixt's zentraler Lage in Lissab...

SERIAL SCAMMERS in Sixt's zentraler Lage in Lissabon!

Ich habe am Donnerstag ein Premium-Auto im Sixt Center abgeholt. Mir wurde gesagt, ich könne das Auto jederzeit am Sonntag zurückbringen, solange es innerhalb einer Stunde nach der Abgabezeit sei. Wenn ich das Auto zurückbringe, ist der Laden leider trotz Arbeitszeit geschlossen. Die Website, Google Maps und das Schild am Schaufenster zeigen an, dass sie von 8 bis 20 Uhr geöffnet sind. Aber die Wahrheit ist, dass sie nie da sind. Ich habe versucht, ihre Nummer anzurufen und eine E-Mail gesendet. Aber niemand antwortete. Da es niemanden gab, der die Autoschlüssel zurückließ, und keine Selbstabwurfbox, musste ich das Auto noch einen Tag behalten.

Am Tag danach nahm ich mir eine Stunde frei und versuchte, das Auto wieder zurückzugeben. Leider war trotz 13.20 Uhr niemand da und ich musste mit dem Mietwagen nach Hause zurückkehren. Ich konnte es nicht abgeben und musste es zwei zusätzliche Tage aufbewahren. Als ich nach Hause kam, schickte ich eine E-Mail und versuchte noch ein paar Mal anzurufen, um zu fragen, wie ich das Auto loswerden könne, aber niemand antwortete.

Schließlich schickten sie mir eine E-Mail mit der Bitte um Rückgabe des Autos. Es wurde innerhalb von 2 Minuten gesendet, nachdem ich 48 Stunden überfällig war. Ich rannte dorthin, um die Schlüssel fallen zu lassen und zu erklären, wie ich zweimal versucht hatte, das Auto zurückzugeben, und dass ich nicht die Absicht hatte, für die zusätzliche Zeit zu bezahlen. Ihre Antwort ist, dass sie einen begrenzten Zeitplan haben und Rücksendungen nur akzeptieren, wenn Sie sie anrufen, um einen Zeitplan zu erstellen. Schade, dass niemand auf die angegebene Telefonnummer antwortet. Sie hatten sogar Bilder der Überwachungskamera vorbereitet, um zu argumentieren, wie meine Versuche 6 Minuten über die 1-Stunden-Richtlinie waren.

Dies war eindeutig ein Setup. Es beginnt bei der Abholung: Sie wirken super chillig und sagen, dass Sie das Auto jederzeit zurückgeben können. Dann machen sie es Ihnen unmöglich, das Auto zurückzugeben, indem sie während der offiziellen Geschäftszeiten geschlossen sind. Sie setzen dies fort, indem sie nicht auf das Telefon und die E-Mails antworten. Es endet, wenn sie sich nach einigen weiteren Tagen erzwungener Mietgebühren mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe zu beantragen.

Es ist einfach schrecklich, wenn Unternehmen einzelne Verbraucher verfolgen. Natürlich habe ich nicht die Ressourcen, um rechtliche Schritte einzuleiten, auch weil ich die Landessprache nicht spreche.

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