Rudy Bruntyn

Überprüfung von Ray Chevrolet

UPDATE: Es scheint, als ob Rays Antwort auf meinen...

UPDATE: Es scheint, als ob Rays Antwort auf meinen Beitrag zeigen sollte, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Es ist jetzt der 1. Dezember und ich habe kein Wort von George gehört. Das überrascht nicht. - Ich ging am 25. September zu Ray, um eine Equinox 2020 zu leasen. Oliver, der Verkaufsleiter, sagte mir nach einer Bewertung meines Handels mit 20.000 US-Dollar, dass der 39-monatige Mietvertrag 290 US-Dollar pro Monat betragen würde. Als ich am nächsten Tag mit meiner Frau zurückkam, änderte er den Preis auf 329 Dollar. Als ich die Preisänderung in Frage stellte, sagte Oliver, das sei für eine Demo. Auf Rays Website wurde das Fahrzeug nicht als Demo angezeigt, und es wurde uns keine Demo erwähnt, sodass wir beschlossen, das Fahrzeug zu verlassen. Oliver folgte uns auf den Parkplatz und fragte, ob wir einen neuen Equinox für 299 Dollar mieten würden. Wir vereinbarten. Wir gingen kurz (15 Minuten), um Kaffee zu holen und frische Luft zu schnappen. Wir sagten, wir würden zurück sein, um die Papiere zu unterschreiben. Als wir zurückkamen, änderte Oliver den Preis auf 315 Dollar. Wir erhielten nie eine Aufschlüsselung, wie Oliver zu einem seiner Zitate kam. Wir mussten nach dem Restwert des Fahrzeugs fragen.

Oliver sagte uns, dass Ray die gewünschte Farbe von einem anderen Händler bekommen muss. Wir waren uns einig, zurück zu kommen und es uns anzusehen und dann unsere Entscheidung zu treffen. Nachdem ich über meine Optionen nachgedacht hatte, bat ich um ein Angebot für den Kauf der Equinox, anstatt sie zu leasen. Das Fahrzeug kam am 29. September an. Oliver hat den geschätzten Wert meines Fahrzeugs von 20.000 auf 17.000 geändert. Als ich die Änderung in Frage stellte, sagte er zuerst etwas über eine Demo. Später sagte er, der Leasinghandel mit Gutachten sei anders als Kaufgutachten.

Es war eine sehr frustrierende Erfahrung. Olivers letzter Versuch, den von ihm abgeschlossenen Deal abzuschließen, sagte: "Er ist ein Gentleman" und will mein Geschäft, er würde weitere 1.000 Dollar vom Preis abwerfen. Das Traurige ist, ich glaube, wir sind endlich zu einem fairen Preis angekommen. Ich hätte es genommen, aber zu diesem Zeitpunkt vertraute meine Frau Oliver nicht mehr. Sie hatte das Gefühl, es sei ein Köder- und Wechselspiel. Ich denke, wenn ich jemals wieder ein Autohaus das Wort "Demo" sagen höre, wird mein Kopf explodieren.

Übersetzt