Linda Dykhouse

Überprüfung von Shipley company

Ich hatte ursprünglich eine schlechte Bewertung di...

Ich hatte ursprünglich eine schlechte Bewertung dieser Firma geschrieben, in der Hoffnung, jemandes Aufmerksamkeit zu erregen, um es richtig zu machen. Nun, es hat funktioniert. Nach meiner Überprüfung meiner Erfahrungen mit Shipley riefen sie mich an, um zu besprechen, was passiert war. Nachdem wir meine Bedenken und Frustrationen über meinen variablen Stromtarif zum Ausdruck gebracht hatten und warum ich nicht kontaktiert wurde, stellten wir fest, dass meine Adresse falsch eingegeben wurde und ich keine "Angebote" für einen Festpreisvertrag erhielt. Die Firma hat es richtig gemacht und mir einen angemessenen Teil von dem zurückerstattet, was ich hätte bezahlen können, wenn ich das Angebot erhalten und angenommen hätte. Obwohl ich empfehlen würde, sicherzustellen, dass Sie Ihre E-Mails häufig abrufen, wenn Sie mit diesem Unternehmen zu tun haben, bin ich der Meinung, dass sie fair und transparent waren, was passiert ist, und dass sie ihrerseits richtig gemacht haben.

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