Überprüfung von Coastal Veterinary Emergency Clinic

3 Jahre zuvor

September 2020

September 2020
Am Samstag hatten wir unsere erwachsene Katze wegen akutem Nierenversagen zu unserem Tierarzt gebracht. Innerhalb von 2 Stunden starb unsere gesunde Katze. Als unser Kätzchen am folgenden Abend ähnliche Symptome zeigte, brachte ich ihn in die Notfallklinik. Ich rief unterwegs an und ließ sie wissen, was mit der anderen Katze passiert war. Der Ton an der Rezeption war so munter, als hätte ich angerufen, um einen Urlaub zu planen. Weiß sie, wo sie arbeitet? Niemand, der in die Notaufnahme geht, hat einen guten Tag. Für viele der Menschen, mit denen sie spricht, wird es einer der schlimmsten Tage ihres Lebens. Sie schien an nichts interessiert zu sein, was ich sagte, sag es einfach dem Tierarzt, wenn du hier bist. Ich lebe in Maysville und bin nur zu dieser Klinik gefahren, damit sie sagt, dass er wachsam aussieht und warten kann. Die andere Katze war wachsam, bis sie ihn einschläferte, weil seine Nieren vollständig stillgelegt waren. Ich hatte die Dringlichkeit dreimal erklärt. Also fuhr ich nach Havelock. Ich lebe in Maysville, wenn sie nur für mich beschäftigt wäre. Ich hätte eine Stunde fahren können und ihn schneller helfen lassen können, indem ich direkt nach Havelock gefahren wäre.
Das gemeinsame Problem zwischen meinen beiden Erfahrungen im Abstand von 3 Jahren ist Kommunikation und Dringlichkeit. Wenn Sie keine Zeit haben, teilen Sie dies klar mit. Machen Sie sich die Erwartungen klar. Zeigen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit. Ich denke, jeder Tierhalter kann mit dem Schmerz sympathisieren, Ihr sterbendes Haustier in Ihren Armen zu halten und mit jemandem zu sprechen, als würde er gerade "Willkommen bei McDonald's" sagen. Es gibt eine Zeit und einen Ort für alles. Niemand ist da, weil es bequem oder wirtschaftlich ist. Jeder Kunde dort hat einen Notfall. Sie benötigen eine bessere Ausbildung oder einen ausgereifteren Tierarzt mit einigen sozialen Fähigkeiten und gesundem Menschenverstand.

Dies war meine Erfahrung im Jahr 2017
Rief um 9:30 an und erfuhr, dass sie meine Katze in einer Stunde sehen könnten. Um 11:15 Uhr kam der Tierarzt endlich ins Zimmer. Um 11:45 Uhr nahmen sie Blut für Tests. Sie gaben ihr Flüssigkeiten und mir, um am nächsten Tag unseren Tierarzt aufzusuchen. Ich hatte bereits erklärt, dass ich ihr gehörte, weil mein Chef mich nicht von der Arbeit lassen würde, wenn unser Tierarzt geöffnet war und sie zu krank war, um auf meinen nächsten freien Tag zu warten. Also gingen wir 1100 Dollar später mit dem Rat, unseren Tierarzt aufzusuchen. An meinem nächsten freien Tag brachte ich sie zum Tierarzt und er sagte, es sei zu spät für Antibiotika, um zu helfen. Elle starb in dieser Nacht. Ich brauchte nur 1 Woche zuvor Antibiotika.

Übersetzt