Carol Kleinert

Überprüfung von Vietravel

Ich habe dieses Reiseunternehmen kürzlich für eine...

Ich habe dieses Reiseunternehmen kürzlich für eine Reise genutzt und es war eine ziemlich gute Erfahrung. Die Website war einfach zu navigieren und bot eine gute Auswahl an Optionen für Touren und Pakete. Der Buchungsvorgang verlief reibungslos und ich erhielt umgehend eine Bestätigung. Allerdings empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft, was die Reaktionsfähigkeit auf meine Anfragen angeht. Die Tour selbst war gut organisiert und die Reiseroute war zufriedenstellend, aber sie entsprach nicht ganz meinen Erwartungen hinsichtlich des Gesamtwerts für den gezahlten Preis. Die Führer waren kompetent und freundlich, was das Erlebnis noch bereicherte. Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung mit einigen Höhen und Tiefen. Ich denke vielleicht darüber nach, sie erneut zu nutzen, aber ich hoffe, dass sich ihr Kundenservice verbessern wird.

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